Не ждите отклика

Обратная связь — один из самых важных механизмов в продукте. Пользователь должен чувствовать реакцию на все действия: от нажатия на кнопку до оплаты счета. Быстрая и четкая положительная обратная связь формирует привычки, привычки превращают случайных пользователей в постоянных. Чем быстрее обратная связь, тем сильнее привычка; этим здорово научились пользоваться создатели соцсетей и мобильных игр. Медиа, […]

Куда приводят мечты

Успешные проекты начинаются с чего-то частного, иногда совсем не существенного. Но если первая мелочь попадает в цель и находит неудовлетворенную потребность, дальше она тянет за собой все более масштабные и сложные вещи. Они возникают сами собой, так устроены рынок и рост. Начав с каталога профилей студентов, вы неизбежно строите глобальную империю рекламных технологий. Начав с […]

Как тратить время

Все продукты либо помогают экономить время, либо помогают его тратить. Со временем это может меняться. Например, сайт про автомобили, изначально облегчавший покупку и продажу, становится местом, где люди разглядывают машинки каждый день. Тратить время можно практически в каждом сервисе: просто посмотрите, чем занимаются самые лояльные пользователи. Я, например, периодически трачу время в таск-менеджерах: устраиваю уборку, […]

Найдите себе неприятное и страшное дело

Говорят, бывают логичные и последовательные люди, у которых получается продуктивно работать с помощью правильно выстроенной системы. Завидую таким: мои приемы продуктивности больше похожи на попытки самого себя обмануть. Но они тоже работают, даже если знаешь, почему. Возможно, кто-то из вас такой же. Например, чтобы лучше справляться с неприятными нужными делами, полезно найти себе еще более неприятное […]

9 наблюдений про Telegram

1. Сейчас я подписан на 32 каналов в телеграме: 23 живых (хотя бы один пост за 10 дней), 9 мертвых. Раньше было раза в два больше, потом я удалил целую кучу политических каналов за то, что там все репостят друг друга, а потом часть из оставшихся — за то, что я никогда их на самом […]

Почему не всем стоит быть продакт-менеджерами и как использовать продуктовый подход в любой работе

Кажется, у меня проблема. Из-за моих постов и интенсивного курса, который затеял Марк и другие мои друзья и коллеги, все больше людей вокруг хотят стать продакт-менеджерами или развиваться в сторону продукта. Я чувствую себя кем-то средним между Мидасом и носителем лихорадки Эбола. С одной стороны, это приятно и даже хорошо — любой индустрии, тем более […]

Чему я научился за пять лет работы в продакт-менеджменте

Я начал заниматься продуктами Sports.ru в феврале 2011 года. Название должности, проекты и конфигурация компании несколько раз менялись, но суть сохранялась: придумывать, формулировать, реализовывать и улучшать разные цифровые штуки. Более того, многое мы делали первыми в России и одними из первых в мире, поэтому приходилось учиться на своих же ошибках.  Когда я встречаю в поиске […]

Умные ленты: зачем они медиа и когда они нужны

В роадмапах бывает зона неведомого будущего — проекты, которые планируется сделать, но неизвестно, когда. Сначала делается все срочное, затем все важное, между делом реализуется простое и полезное. Предполагается, что в конце, когда все это будет сделано, наступит время новых проектов с непонятной ценностью и непредсказуемой сложностью. Обычно эти проекты никогда и не делаются. На пути […]

Почему я меняю формат блога

Блог, разумеется, ведут для читателей, но при этом он решает какие-то задачи автора. Обычно не только профессиональные, но и личные. Хочу немного рассказать о вторых; если вам лень читать, просто сообщу, что посты будут появляться чуть реже, но зато я планирую работать над ними больше.

Когда вам в последний раз было скучно?

Речь не о приступе скуки из-за до боли банального доклада на конференции. И не о ситуации, когда есть куча дел, которые не хочется делать, а хочется не делать ничего. Я сейчас говорю о продолжительном ощущении, о тягостной необходимости прождать, бесцельно просуществовать длинный интервал времени. Примерно о той скуке, которую хвалил Бродский. В современном мире у […]