Медиа и технологии. Самое интересное #55. 24 мая 2016

Мои посты

(отсортированы по популярности за неделю)

Обратный пэйволл

Экспериментальный проект Google Posts позволяет публиковать контент прямо в результатах поиска

Как дизайн влияет на комментарии

Почему веб никогда не умрет

Одно замечание по поводу Android Instant Apps

Роботы заменят вас по частям

Главное

(мобайл, платформы, Facebook, диджитал-бизнес, мнения, тенденции, будущее)

У Adblock Plus больше 100 миллионов пользователей. Кажется, пора превращать его в платформу, соцсеть и медиа.

Как старые медиа пропустили все технологические изменения и что им делать дальше. С метафорами и хорошими обобщениями.

Все больше компаний существуют в виде API — и все чаще только в виде API. Для спортивных медиа, кстати, это совершенно понятная вещь, мы работаем с поставщиками статистики с незапамятных времен и свои потоки новости продавали десяткам разных клиентов. Sports.ru — тоже API, если что.

Читать далее

Почему веб никогда не умрет

Что объединяет самые популярные каналы доставки контента последних лет — приложения, e-mail, мессенджеры и пуш-уведомления?

Отсутствие ссылок на конкретную единицу контента.

Универсальные ссылки — главное достоинство веба, именно они создали великолепие современного интернета. В вебе у каждой страницы, у каждого объекта есть URI — однозначный идентификатор, устроенный предсказуемым образом. Это позволяет контенту жить после публикации сколько угодно, он доступен по понятным протоколам всем, у кого есть хоть какой-то браузер.

Читать далее

Как дизайн влияет на комментарии

Перечитал классическую статью Easy=True о том, что понятные вещи нам приятнее, чем незнакомые, отметил пару моментов.

Если социологический опросник отпечатан менее разборчивым шрифтом, люди отвечают на него менее честно. Когда контраст между фоном и текстом отчетливее, люди ведут себя добрее и больше прощают. Сложный шрифт выводит людей из зоны комфорта, они становятся менее восприимчивыми и более радикальными в вопросах морали.

Получается, что на сайтах с более свободным, простым и понятным дизайном люди должны комментировать менее агрессивно. Сложность зависит не только от шрифта и его размера, наверняка на поведение влияет и количество рекламного мусора вокруг, и неочевидность верстки (старые сайты устроены сложнее и в них много непонятных ссылок).

Интересно было бы посчитать, как отличаются реакции людей из неудобного веба или удобных приложений. Кстати, в тех приложениях, где можно менять размер и гарнитуру шрифта (как в основном приложении Sports.ru), исследование становится особенно интересным. Я бы с радостью не читал комментарии людей, которые добровольно ставят себе шрифты вроде Comic Sans.

Роботы заменят вас по частям

Страхи по поводу роботов иногда бывают антропоморфными. Как будто завтра ваше место в офисе займет бездушная холодная задница, негнущиеся губы станут пить чай из вашей кружки, а тексты в вашей рубрике начнут подписывать “колумнист.io”.

Но заменять 100% человека — задача не только сложная, но и не особо нужная. А вот заменить 80% его работы куда реальне. Если в вашей работе есть часто повторяющаяся, хорошо отделяемая процедура, ее можно вынести вовне. Не то чтобы это новая идея (наверняка так делали еще шумеры), просто сейчас внешние подрядчики не обязательно должны быть людьми, а процедуры могут быть менее конкретными.

Виртуальных ассистентов для разных работ уже много — блогер Хантер Уок использует в повседневной жизни целых шесть. Можно использовать один сервис для поиска тем, другой — для быстрых исследований, третий — для выбора оптимального заголовка, четвертый — для корректуры. Как правило, они тоже не на 100% алгоритмические, во многих случаях пока проще использовать анонимных, “облачных” людей (скажем, через дешевые сервисы вроде Amazon Mechanical Turk). Процесс использования не всегда гладко отстроен (хотя про сервис ресерча Wonder я слышал только хорошие отзывы, например), работает это все в основном вокруг Долины и стоит пока что недешево. Но процесс идет, внутри виртуальных ассистентов повторяющиеся операции заменяются алгоритмами, и цены будут падать.  

Разумеется, если забрать у пятерых человек 80% работы в облако, их можно будет заменить одним. С другой стороны, эти же пять человек, вооруженные новыми средствами, могут делать не просто в пять раз больше, а работу совсем другого уровня сложности и масштаба. Это уже вопрос стратегии, задавайте его руководству, пока оно тоже окончательно не ушло в облака.

Одно замечание по поводу Android Instant Apps

Технологические гиганты так торопятся объявлять побольше всего на ежегодных конференциях, что половина новшеств выглядят очень сырыми. В частности, в этот раз Google рассказал о Instant Apps: приложениях, работающих прямо из поиска без установки. Это обычные Android-приложения, просто маленькие — до 4 МБ. Пока они в стадии тестирования и неясно, насколько окажутся востребованными у разработчиков.

Я несколько раз за последний год писал, как Google движется по направлению к ультратонким клиентам: они покупают стартапы, занимающиеся “стримингом” приложений, и тестируют сверхбыстрый 5G-интернет. Недавно вроде даже у игр в Google Play появилась возможность “подсмотреть” в них до установки.

Но уменьшенное и упрощенное Android-приложение, которое может работать сразу из поисковой выдачи или из веба — путь немного в другую сторону. Даже могу сказать, в какую.

Итак, что мы видим: приложение, живущее в вебе вне какой-либо экосистемы, но не имеющее отношения к HTML. Приложение, написанное на Java (то есть сложное и мучительное в понимании), но не очень большое, чтобы слишком не тормозить и грузиться за разумное время. Приложение, имеющее повышенные по сравнению с вебом возможности, когда оно наконец загрузится.

Кажется, спустя 20 лет в Google снова придумали Java-апплеты.

Обратный пэйволл

Почти все подходы к платному контенту подразумевают, что больше контента значит лучше. То есть должно стоить дороже. Например: “у нас есть бесплатный контент, а еще есть дополнительный платный”. Или “первые два абзаца Кашина бесплатно, а следующие три и апокалиптический вывод — за деньги”. Или “читайте 5 текстов в месяц бесплатно”, а остальные за подписку. Или, как предлагают проекты вроде Blendle, “давайте вы будете платить нам за каждую статью”. Некоторые даже считают, что для таких медийных микроплатежей как раз пригодятся блокчейн-технологии.

Читать далее

Экспериментальный проект Google Posts позволяет публиковать контент прямо в результатах поиска

Во время дебатов кандидатов в президенты США в поиске Google появился новый вид контента: посты, размещенные сразу в выдаче. Эти посты можно было обновлять в реальном времени, чем пользовались команды кандидатов, оперативно отвечая на сложные вопросы и  опровергая обвинения. По смыслу это напоминало уже существующие блоки популярных твитов по теме, по внешнему виду — посты из Google+.

Читать далее

Медиа и продукт. Самое интересное #54. 17 мая 2016

Мои посты

Будущее наступает неравномерно

Два ритма медиа

Media Skunk переходит в ежедневный режим (но вы всегда сможете прочитать все посты за один раз из этого дайджеста)

Главное

(мобайл, платформы, Facebook, диджитал-бизнес, мнения, тенденции, будущее)

Никакая технология не спасет ваше медиа. Ни-ка-ка-я. Просто делайте что-то хорошее, советует нам Джошуа Топольски, сооснователь Vox.

Медиа тестируют возможность публиковать материалы прямо в выдачу Google. Симметричный ответ на Instant Articles, не иначе.

Читать далее

Media Skunk переходит в ежедневный режим

 

У меня есть Google-документ, куда я записываю темы, мысли и цитаты для блога. Периодически я его чищу, но он все равно лишь растет в объеме: заметки двухлетней давности почему-то не устаревают. Интересных тем много, но времени заняться ими не находится, а читателей становится только больше.

Проблемы такого рода решаются парадоксально. Если нет времени писать один-два раза в неделю, нужно делать это ежедневно. Многие вещи проще делать быстро, чем долго.

Так что с этой субботы я планирую публиковать что-то каждый день, большое или маленькое. По вторникам по-прежнему будет выходить подборка ссылок (ее стало, кстати, собирать гораздо быстрее, когда я установил конкретный день и частоту). В остальные дни придется импровизировать.

Рассказываю об этом я по двум причинам: во-первых, публичные обещания сдерживать проще, во-вторых, вдруг это поможет кому-то принять похожее решение.

Кстати, если вам интересно почитать о чем-то теоретическом или практическом (включая аспекты работы проектов Sports.ru и Tribuna Digital), предлагайте — это вполне может совпасть с чем-то из моего документа с темами.

Два ритма медиа

В медиа есть два ритма работы.

Бумажный ритм основан на подвиге. Каждый месяц, неделю или даже день предстоит сдача номера. Все, кто расслаблялись раньше, мобилизуются. Тексты пишутся за полчаса или передаются смсками, ужас перед неминуемым провалом рождает потрясающие решения. Мощный выброс гормонов, ощущение всеобщей любви и причастности к большой истории, а затем момент истины. Дальше ничего сделать нельзя. Номер идет в печать, в киоски и к людям.

Ритм интернет-изданий совсем другой. Любой дедлайн растяжим, хотя ты знаешь, что если протянешь после события лишние полчаса, текст прочитает в два раза меньше людей. Отправленный текст можно тут же отредактировать, его приходится дополнять и менять, когда поступает отклик. Что-то сделать можно в любой момент, заслуженный отдых никогда не наступает — зато любая ошибка исправима. Сайт — это игровая площадка, а не произведение искусства для музея.

Интересно, что мобильные приложения с многодневной модерацией куда больше похожи на бумагу, чем на интернет. Людям, привыкшим к возможности все править на ходу (вроде меня) и к тому, что главный контролер качества — пользователь, некомфортны редкие релизы и долгие паузы. Для людей из журналов и телевидения это, напротив, понятная ситуация, они даже интернет стараются адаптировать под регулярные релизы (передаю привет крутым ребятам из “Арзамаса”).

Ничего особенно современного в интернет-ритме нет. Древние сказители могли адаптировать свои истории под интерес слушателей и исправляться в любой момент. Мгновенная отдача от аудитории куда более естественна, чем отложенная; второе — следствие технических ограничений, а не восприятия. Скорее всего, бумажный ритм публикации приложений — всего лишь временный этап; Apple Store как раз уменьшает модерацию с 7-10 дней до суток. Но если за мобильными приложениями последует еще более сложная технология, бумажный ритм вполне может вернуться и успешно сосуществовать вместе с медиа типа #прямосейчас — как Голливуд никак не страдает от существования прямых трансляций Periscope и Facebook Likve.