💌 Медиа и технологии. Самое интересное #130. 16 марта 2018

💡 5 главных тем

Главные проблемы дизайна медиа (на русском, большой текст с примерами).

Бен Томпсон разбирает ошибки Facebook с Instant Articles. Ом Малик о главной миссии фейсбука, которая означает, что он никогда не изменится к лучшему.

Красные точки на иконках стали стандартом благодаря iOS и распространяются все дальше. Не потому, что они нужны людям, а потому что они работают так, как нужно технологическим компаниям. Я некоторое время назад убрал их на всех приложениях, пока чувствую себя нормально.

The Guardian тестирует новостной формат Smarticle, который запоминает, что вы уже прочитали, и в следующий раз показывает контент соответственно. Пишут, что пользователям нравится.

Крупные американские телекомпании планируют уменьшать количество рекламы в своем эфире, чтобы больше соответствовать стандартам диджитал-видео.

Читать далее

💌 Медиа и технологии. Самое интересное #129. 27 февраля 2018

💡 5 главных тем

Миллион человек подписали петицию за то, чтобы вернуть старый дизайн SnapChat – напомню, смысл его был в том, чтобы отделить ваших друзей от знаменитостей и медиа. Эван Шпигель считает, что все сделал правильно. Тем временм компания продолжает делать все новые штуки, работая, как R&D для всей отрасли – новый сервис Snap Map с историями на карте определенно выглядит любопытно.

Алгоритм Facebook вызывает в последнее время массу обсуждений:

Кстати, в древности алгоритмы ФБ настраивал не лично Марк, а вы сами. Думаю, получалось очень плохо.

За 2017 год Facebook потерял 2,8 млн молодых американцев. Автор BBC приводит 8 причин, почему компания прошла свой пик.

Демонизация смартфонов – это всего лишь еще один эпизод в истории демонизации всего нового.

Крис Диксон обсуждает децентрализованный веб 3.0. Основатель WordPress считает, что вебу достаточно быть открытым, и все будет классно даже без блокчейна.

🔎 Мои посты и рекомендации

Медиабизнес – это в первую очередь бизнес. Текст по итогам дискуссии с Станиславом Гридасовым и Андреем Боборыкиным.

Быстрый и медленный диджитал

Мой хороший товарищ из диджитал-отрасли завел канал про  способы инвестировать и финансовую грамотность. Канал анонимный, но товарищ надежный и все проверяет на себе. Подписывайтесь, ручаюсь как за себя (точнее больше, потому что у товарища с самодисциплиной гораздо лучше, чем у меня).

Аркадий Чугунов (экс-продакт Bookmate и SkyEng) пишет в своем канале про продакт-менеджмент, дизайн и другие интересные вещи. Аркадий классный, однажды я даже брал у него мини-интервью для этого блога.

Читать далее

Медиабизнес – это в первую очередь бизнес

Не хочу, чтобы наша дискуссия с Андреем Боборыкиным про медиабизнес погибла в черной дыре телеграм-каналов, поэтому отвечу здесь (лучше сначала прочитать предысторию).

Моя основная мысль проста: любой бизнес – это в первую очередь какое-то конкурентное преимущество. В модели, в технологии, в доступе к ограниченному ресурсу. Даже что-то простое вроде автомойки требует, чтобы рядом не было других автомоек или они были хуже по модели (сотрудники/самообслуживание) или технологии (радикально отличались по скорости мойки, допустим, тут я не эксперт).

Одна из больших проблем диджитал-рынка как раз в том, что конкурентных преимуществ у большинства медиа нет или они неустойчивы. В ситуации переизбытка контента получаем идеальную конкуренцию с минусовой суммой, и гонку на понижение – кто сделает дешевле или обманет какой-нибудь алгоритм. Тоскливо.

Но, к счастью, бизнес можно делать кучей разных способов, соединяя разные инструменты и меняя модели. Создание и дистрибуция контента – это инструмент, а не цель. Бизнес может состоять из нескольких совсем разных частей, работающих друг на друга, важно лишь, чтобы между ними была корреляция и в сумме получался плюс. Еще раз возвращаясь к примеру про Оксимирона и кроссовки: запись и продажа альбомов (основное, казалось бы, занятие) может быть убыточным, но другие способы монетизации прекрасно это компенсируют. Даже если бы еще и концерты не окупались (нормально для начинающих групп), но кроссовки все компенсировали – так тоже можно жить. Если автомойка может зарабатывать на продаже кофе больше при отрицательной марже за мойку – ну окей, главное, что может. Можно сказать, что теперь она “в кофейном бизнесе”, но при этом не исключено, что просто кофейня и просто мойка в этом же месте никак бы не окупились.

Если создание контента работает как маркетинг чего угодно лучше, чем другие каналы – это уже новый бизнес. Например, soccer.ru когда-то вырос рядом с футбольной игрой 11х11: ни один другой канал не даст вам такого регулярного и плотного контакта, как нормальное медиа с живым сообществом. Да вы отлично знаете эти примеры даже в России: Т-Ж, Accent, “Такие дела” (нон-профиты – это тоже бизнес). Есть еще шутка про то, что Meduza – это креативное агентство нативной рекламы, которое тратит свои доходы на НКО в области борьбы с кровавым режимом.

И такой бизнес построить вполне реально за счет устранения посредников не только в денежной цепочке, но и в цепочке принятия решений (см. пост Стаса Гридасова). Я не вижу причин, почему это не будет медиабизнесом, если это бизнес, который не может существовать без медиа.

Тут всегда может быть конфликт интересов разных частей, разумеется – “Такие дела” признавались, что тексты переделываются, чтобы максимально увеличить конверсию. Но как будто бы рекламная или подписочная модель не вызывает внутренних конфликтов – со своими, по крайней мере, обычно проще договориться. Понимаю, что у кого-то может быть профессиональная гордость сделать свою зону ответственности окупаемой “самой по себе” (как сейчас пытаются сделать, допустим, в Яндексе), но самое главное, чтобы это сочеталось с долгосрочным благополучием компании.

Быстрый и медленный диджитал

Я использую бесплатный сервис TinyLetter для своей рассылки, и в начале года получил необычное письмо от гендиректора MailChimp, компании, которая когда-то поглотила TinyLetter.

В этом письме он обещает не делать никаких изменений в TinyLetter в 2018-м, потому что ценит пользователей и их отношения с аудиторией. Если когда-то в сервисе и произойдут изменения, MailChimp обещает анонсировать их очень заранее, чтобы не дай бог ничего не сломать.

Диджитал-мир постепенно начинает делиться на “быстрый”, где платформы выкатывают десять изменений в неделю, все мигает уведомлениями и происходит в реальным времени, и “медленный”, где почти ничего не происходит, все предсказуемо, и долгосрочные отношения являются главной ценностью. Это не только email-рассылки и личные блоги, но и, например, старые сообщества вроде Reddit и Tumblr. Ну и некоторые медиа, конечно – часто просто потому, что у них нет возможностей делать редизайн.

Медленный мир не победит в ближайшее время, и как бизнес он пока гораздо сложнее. Но запрос на уважение, понятность и предсказуемость есть всегда, и с повышением общего уровня технологической грамотности аудитории он будет только расти.

💌 Медиа и технологии. Самое интересное #128. 15 февраля 2018

💡 5 главных тем

Подробные данные по аудитории Telegram: 80 млн человек делают 30 миллиардов просмотров каналов в месяц, российская аудитория составляет не менее 10M и растет на 10% в месяц. Куча графиков на все случаи жизни.

NetFlix уже успешно применяет алгоритмы для персонализации обложки фильма, а теперь займется оптимизацией выбора скриншотов из фильма. Например, алгоритмы приоритизируют кадры, в которых есть главные герои фильма с четким и интересным выражением лица. Для типичных медиа подобные технологии пока не применяются по трем причинам:

  • они не контролируют свою аудиторию (нельзя персонализировать анонс в ФБ);

  • контент быстро умирает;

  • каждая единица контента приносит слишком мало денег.

Нир Эял кратко пересказывает свою книгу “На крючке” и объясняет, что в зависимости от технологий виноваты не только платформы. Например, если вы не отключили на телефоне все бейджи (красные циферки) у всех приложений, то сами делаете себе хуже.

Большой глубокий текст о том, что технологии не сделали нашу жизнь настолько лучше, как мечтали те, кто ими занимался. Для меня это тоже важная тема, я ее касаюсь чуть ли не в каждом выступлении.

Как адепты блокчейна представляют себе веб 3.0. Даже если отвлечься от деталей, непонятнее всего, зачем это все – аргументы “за” пока что слишком умозрительны. Впрочем, сейчас блокчейн-сервисы похожи скорее на интернет середины девяностых – тогда были и соцсети, и поисковики, но не они оказались победителями спустя десять лет, и мир в итоге оказался устроен несколько иначе.

🔎 Мои посты и рекомендации

Мой коллега Алмас завел канал про венчурные инвестиции и разные проблемы в стартапах. Он работал в нескольких фондах и делал несколько стартапов, так что историй и наблюдений у него много.

Дмитрий Навоша, руководитель Tribuna Digital, написал важную колонку о том, что для любого проекта важнее всего поменьше бояться (например, выхода на новые рынки, но на самом деле далеко не только). Я сам невыносимо долго раскачиваюсь – даже в этот блог написал первый пост только через три месяца после того, как его завел. Но это проходит с тренировкой.

Читать далее

💌 Медиа и технологии. Самое интересное #127. 9 февраля 2018

💡 5 главных тем

Соревнование “кто отдаст медиа больше трафика и станет хорошим мальчиком фейсбуком” продолжается:

Зачем гнаться за кликами, если можно просто скроллить – Нир Эял объясняет, почему бесконечный скроллинг стал так популярен в вебе и мобайле.

Рекомендательные системы Outbrain и Taboola прекращают платить гарантированный доход издателям, оставляя только формат revenue share. Инвестиционный период закончился, время ужиматься. До России это толком не докатилось, но в США у некоторых медиа доходы от рекомендательных систем доходили до 30%. При этом ссылки в таких системах часто вели на кликбейт и фэйкньюс, отпугивая более качественных рекламодателей.

Facebook собирается показывать вам больше местных новостей и меньше глобальных. Невозможно это не приветствовать, учитывая, что глобальные новости – это обычно вообще не новости, а информационный мусор в вашей голове. Проблема в том, что приоритет будет отдаваться местным медиа, а не местным новостям – это не одно и то же.

Читать далее

💌 Медиа и технологии. Самое интересное #126. 31 января 2018

💡 5 главных тем

Несмотря на все страхи издателей, стоимость продвижения в Facebook пока не растет. Представители FB предлагают медиа уговорить подписчиков отметить страницу как See First (если читаете меня из ФБ, это правда работает).

Появились подробности о v2 – новом проекте создателей Vine. Обещают никаких фильтров для видео и жесткую модерацию.

Как должно выглядеть телевидение вне телевизора? Полезно еще после этого текста почитать, как в США проект New TV собирает 2 миллиарда инвестиций, чтобы делать короткое сюжетное видео.

Повышение доверия пользователей – фундаментальный тренд, и платформам стоит уже сейчас объяснять свои действия и результаты работы алгоритмов. Проблема в том, что самые лучшие алгоритмы часто принципиально не объяснимы. Gmail в таких случае пишет “письмо помечено как важное, потому что так решил волшебный кролик”. Видимо, кроликам люди доверяют больше, чем роботам. Тут есть несколько красивых графиков про постоянное снижение доверия к медиа.

Почему не страшно, что люди больше не читают книги (на русском). Текст местами спорный, но интересный. Кто написал, непонятно, я нашел вот в этом телеграм-канале.

Читать далее

Что не изменится за ближайшие десять лет?

Увидел хорошую цитату Безоса: «Не спрашивайте себя, что изменится в ближайшие десять лет. Лучше подумайте о том, что останется неизменным. Именно туда и нужно направить всю свою энергию и силы».

Медиапроекты живут исключительно долго: если технологические стартапы в среднем живут полтора года, то медиа – четыре года и больше. Медиа легче делать пивоты и ужиматься; можно брать небольшие кредиты, чтобы пережить тяжелые периоды; еще сложнее для медиа обеспечить экспоненциальный рост, чтобы вырасти в 10 раз за год. Успех достается тем, кто умеет жить долго.

В медиа вполне можно проработать 10 лет: я начал писать для Sports.ru в июне 2008, как-то все завертелось и очень быстро наступил 2017-й. Если что-то за это время осталось неизменным, так это стремление уважать читателей и постоянный страх устареть.  Все технологические, продуктовые, маркетинговые и журналистские достижения проекта с тех пор – прямое следствие этого подхода, хоть он редко когда проговаривался вслух.

Что из ваших интересов и способностей не перестанет быть важным спустя 10 лет? Как именно вы можете стать в этом лучше?

В чем вы можете стать Дудем?

Продолжу свою мысль про важность позиционирования на примере интервью Юры Дудя и русских рэперов. Она годится не только для стартапов, но и для людей.

На самом деле есть куча ниш, где можно стать первым. Более того, часто их можно просто придумать.

Если брать контент, то есть множество форматов, в которых никто даже и не пытался стать лучшим. Можно ли стать лучшим, признанным как минимум в профессиональной среде автором опросов, списков, картинок с подписями, интерактивных материалов?  Можно ли придумать свой собственный формат, чтобы даже ни с кем не соревноваться?

Если говорить о тематике, то беспроигрышный вариант – редкое сочетание двух достаточно обширных тем (как “медиа” и “продакт-менеджмент” в моем блоге). Вы попадаете сразу в два профессиональных сообщества и можете рассказать что-то интересное в обоих. Иногда достаточно написать 2-3 текста, чтобы стать признанным экспертом в своем деле.

Можете ли вы стать самым молодым в какой-то области, чтобы эйджистское российское общество поверило, что вы знаете что-то такое, что доступно только новым, улучшенным людям? Или самым старым, чтобы только этим уже вызывать интерес в тусовке? Может, у вас интересная национальность, биография или особенности внешности? Может, вы так сильно не любите кого-то, что хотите стать его публичной противоположностью?

Как только вы сформулировали нишу и заняли ее, никто не мешает двигаться дальше, расширяя умения и перспективы. Не обязательно всю жизнь брать интервью у рэперов или писать о велодорожках – но нет ничего страшного в том, чтобы с этого начать. Так проще, эффективнее и, на самом деле, гораздо менее страшно. 

💌 Медиа и технологии. Самое интересное #125. 24 января 2018

💡 5 главных тем

Искусственный интеллект всегда выбирает простые решения (локальные максимумы): если вы оптимизируете по кликам, всегда получите кликбейт. На ту же тему “допаминового бага”: как делать дизайн, к которому не привыкаешь.

Facebook-апокалипсис продолжается (его никто еще не почувствовал, но так даже страшнее):

 

Для разнообразия, умный текст на эту тему: для чего именно Цукерберг вдруг захотел сделать что-то хорошее для пользователей. Быть хорошим попросту выгодно в долгосрочной перспективе (см. начало рассылки), потому что главная угроза для проекта не в конкурентах, а в разочаровании аудитории. Ну и небольшой забавный пост в ФБ на близкую тему.

Новые медиа закончились: The Huffington Post закрывают пользовательские блоги, с которых когда-то начинался их взлет. Фред Уилсон по ссылке считает, что нельзя полагаться на платформы и время вернуть интернет себе.

Meduza делится своими цифрами за год. Цифры красивые, но мне больше всего нравится график источников трафика. “Медиа здорового человека”, как говорит технический директор проекта. Антихрупкость в чистом виде: как бы не менялись алгоритмы и регулирование, проект выживет.

 

Читать далее