Медиа и технологии #139. Декабрь 2018. “Бандерснэтч” и будущее интерактива

Всем привет! Декабрь закончился уже довольно давно, но рассылка решила подождать, когда все войдут в рабочий ритм.

  1. 99 хороших новостей 2018 года. Не так уж все в мире и плохо.
  2. Facebook становится соцсетью для пенсионеров, а Fortnite – для школьников.
  3. Как N+1 решает этические проблемы с нативной рекламой.
  4. 16 метрик сетевого эффекта в продукте.
  5. Pornhub собирает и использует больше данных про вас, чем Netflix.

Главное

99 хороших новостей 2018 года. Например, в сентябре 2008 года впервые в истории планеты за чертой бедности оказалось меньше 50% населения. Скажите спасибо медиа, если у вас в голове была совсем другая картина мира.

Два программных текста Андрея Мирошниченко: как меняется медиабизнес и как меняются функции журналиста.

Nieman Lab в очередной раз собрали подборку трендов на 2019 год. Из интересного:

N+1 рассказывает, как они делают нативную рекламу и решают этические проблемы, связанные с тем, что у них просто нет столько редакторов, чтобы совсем отделить коммерцию от журналистики. Лучшее, что я читал по теме, включая англоязычные тексты.

Т–Ж внедрил штуку, которую я тоже когда-то придумал, но так и не понял, как реализовать: подробные “титры” у текста, рассказывающие о всех, кто принимал участие в его создании. Проблема в том, что создатели есть не только у текста, но и у всего, что его окружает, от белого пространства вокруг до подводки в соцсетях – где-то здесь моя фантазия и закончилась. Но Т–Ж молодцы в любом случае, надеюсь, постепенно это станет стандартом отрасли.

Тема выпуска: “Бандерснэтч” и будущее интерактива

20 декабря 2012 года вышел Snow Fall: мультимедийный лонгрид NY Times со спецэффектами при скроллинге. Непонятно, многие ли дочитали до конца саму историю, но штука визуально получилась эффектной, авторы получили Пулитцера, а название стало нарицательным в индустрии.

Спустя шесть лет на Netflix вышел интерактивный фильм “Black Mirror: Bandersnatch”, и судя по реакции, его название обречено тоже стать именем нарицательным. Как и в случае сноуфолла, это не первый такой проект, даже у самого Netflix давно существует подобный детский контент. Как и в случае сноуфолла, ожидаются отраслевые награды и неудачные попытки повторить. Некоторые считают, что благодаря этому компания сможет лучше следить за пользователями, другие – что это способ отстроиться от конкурентов в ожидаемой битве подписочных стриминг-сервисов. Акции Netflix выросли за месяц почти на 30%, так что бандерснэтч, как минимум, ничего не испортил.

Несколько мыслей по этому поводу:

1) Интерактивное видео – сложный в плане сторителлинга и очень дорогой в производстве формат. Как только исчезнет эффект новизны, инвестиции в него перестанут окупаться. В середине 90-х было модно делать игры-квесты с большими кусками видео (нужно было менять компакт-диски в дисководе периодически, если кто помнит), но этот формат ушел с развитием возможностей компьютерной графики.

2) Чтобы эффект новизны не исчезал, нужно постоянно делать что-то новое в плане механики, нельзя поставить разработку на поток, используя одни и те же приемы (я называю это “принципом конфигуратора” в честь старого рассказа Роберта Шекли). История в любом случае останется важнее технических фишек, и не то чтобы на рынке был переизбыток крутых историй даже линейного формата.

3) Bandersnatch – очень буквальный, наивно-фантастический подход к будущему телевидения. И это идеально подходит для самого сериала Black Mirror, целиком состоящего из доведения реальных тенденций до абсурда.  Советую лонгрид Wired о том, какими представляли книги будущего и какими они в итоге оказались – изменился не сам контент, а все вокруг него: технологический цикл, бизнес-модели, дистрибуция. Если воспринимать фильм как маркетинговый спецпроект для сериала и для самого Netflix, он отлично выполнил свою работу. Но в этом нет ничего принципально нового: для любой большой премьеры создается куча маркетинговых проектов, в том числе и с интерактивом.

4) Интерактивное видео – lean-forward опыт, а не lean-back. Такое интереснее смотреть в одиночку с телефона/компа, а не вдвоем на диване. Проблема в том, что в кейсе lean-forward развлечений (“я готов активно что-то поделать”) конкуренция сильно больше.

5) С увеличением интерактивности видео превращается в компьютерную игру: с хорошей графикой, но сомнительным геймплеем. Пока что все идет к тому, что графика в играх достигнет качества кино уже через пару лет. Зачем нужны будут неинтересные игры с ограниченными возможностями, если можно играть в интересные, в которых будут сниматься те же актеры?  

Промо

Ваню Замесина я тут упоминал раз сто, но придется еще раз: он завел канал в телеграме, где пересказывает интересные профессиональные тексты и книжки. Правда, он так много пишет, что мне пришлось перенести его в запасной телеграм. Можно также читать его в ФБ (например, пост о том, с чего начать, если хочешь стать продактом).

“Пикабу” ищет продакт-менеджера. Сейчас идеальное время туда попасть: идет бурный рост и упорядочиваются процессы.

Выпускница нашего с Марком Теном курса product.degree Соня Панина запустила свой стартап про доставку крафтового пива. Совсем не по теме рассылки, но я горжусь и рекомендую.

Напишите мне, если запустили или сделали что-то интересное. О некоммерческих проектах и проектах друзей я пишу просто так, насчет коммерческих можно попробовать договориться.
 

Медиа, платформы, диджитал-реклама

Как будет устроен Quibi, стартап с видео по подписке для мобайла, привлекший миллиард долларов чуть ли не от всех крупных игроков рынка кино.

Новая админка Forbes будет собирать для авторов сырой черновик статьи на актуальные темы. Подход выглядит куда интереснее, чем попытки писать алгоритмами готовый текст, но руками потрогать пока нельзя.

Vox Media открыли свою платформу для других медиа – и первые результаты  по метрикам выглядят так себе. Кажется, никто из медиа не смог превратить свою b2c-админку в востребованный b2b-продукт, хотя идея приходила в голову всем, кто пробовал подсчитать, во сколько обошлась разработка. Если у кого и получится, то я делаю ставку на Washington Post.

Facebook становится соцсетью для тех, кому за 60: и это именно та аудитория, которая больше всего распространяет фейк-новости.

Fortnite – это не только игра, но и социальная сеть. 61% американских школьников играли в него, и для половины из них это способ общаться с друзьями.

Продукт, дизайн, бизнес

16 метрик, которые определяют, работает ли для вашего продукта сетевой эффект. Учитывая, что без него работает только какой-то сомнительный бизнес (казино, форекс, мобильные игры и так далее), текст стоит прочитать всем, кто делает что-то ценное для пользователей.

Петр Мартюк о том, что сейчас маркетинг важнее продукта. Все научились делать все, программисты ничего не решают, нам остаются только истории.

При этом все крупные американские издатели срочно нанимают кучу продактов; например, у Bloomberg их уже 14. Но они всегда опаздывают, как мы уже давно знаем.

Ваша компания – это продукт для ваших сотрудников. Хорошая рецензия на книгу It Doesn’t Have To Be Crazy at Work, которую я крайне рекомендую. Многим кажется, что больше насилия – это эффективно, и что работа должна быть страданием, но работают и совсем другие подходы.

Почему принимать решения за других проще, чем за себя.

Стартапы, VC, тренды

Главные тренды технологий по версии экспертов Fast Company.

В 2018 году китайские мобильные приложения захватили Индию: среди топ-100 Google Play сразу 44 продукта из Китая.

Канал “Медиа и депрессия” о том, что происходит на рынке дополненной реальности. Вообще мало что происходит, и даже рынком это пока называть тяжело: VR пока что примерно в 30 раз больше.

Машинное обучение становится чем-то вроде SQL: полезно и работает, но уже не является чем-то, что выделяет стартап среди других.

Что происходит, когда заканчивается медовый месяц инвесторов и основателей.


Интересно

MindGeek (компания, владеющая главными мировыми порносервисами) собирает больше данных и создает больше интернет-трафика, чем Facebook или Amazon.

Исследовательская компания опросила 1001 американца о том, как должна выглядеть идеальная картина. Потом эту картину нарисовали – и, разумеется, она никому не понравилась.

Ученые университета Вашингтона научились оживлять персонажей на иллюстрациях. Да, примерно как в Гарри Поттере. Работает даже на картинах Пикассо.

Продажи бумажных книг в Англии продолжают расти.

Почему в Unicode (главном цифровом стандарте букв всех алфавитов) появились иероглифы, которые вообще ничего не означают ни на одном из языков.

Спасибо, что читаете, и хорошего дня!

P.S.: будет здорово, если вы посоветуете рассылку друзьям и коллегам:

email-версия | Telegram | Twitter | Facebook
Пишите мне в телеграмеFacebook или на [email protected]

Медиа и технологии #138. Ноябрь 2018. Геймификация не спасет вас

Всем привет! Это последний выпуск в этом году, итоги декабря выйдут уже после праздников.

  1. В 2019 году медиапотребление телевидения наконец-то уступит интернету.

  2. “Пузыря фильтров” не существует, но людям нравится думать, что он есть.

  3. Из-за чего даже хорошие продуктовые команды делают ненужные фичи.

  4. В 2012 году в интернете разместили абсолютно пустые баннеры. CTR оказался 0,08%, на 60% выше среднего.

  5. Из-за Spotify музыкальные треки становятся короче, спокойнее, и все чаще начинаются с припева.

Читать далее

Медиа и технологии #137. Октябрь 2018. Почему в медиа все так скучно?

Всем привет! 

  1. Как The Correspondent строит журналистику без новостей.
  2. Почему подкасты – слепая ветвь эволюции медиа.
  3. В Китае начинается вторая волна соцсетей.
  4. Uber рассказал, какой формат извинений после неудачной поездки работает эффективнее всего.
  5. Удивительный рынок выступлений мертвых музыкантов.

Читать далее

Медиа и технологии #136. Сентябрь 2018. Как Amazon захватит рынок медиа

Всем привет!

  1. Яндекс влезает в медиабизнес сразу с нескольких сторон.
  2. Психиатр считает, что смартфоны никак не влияют на психику подростков.
  3. Facebook запустит собственную умную колонку, с камерой и экраном.
  4. Обязательно ли основателю стартапа отказываться от денег и жить в долг?
  5. NBA теперь продает трансляции только последних четвертей матчей.

Читать далее

Медиа и технологии #135. Август 2018. Бренд медиа снова король

Всем привет! 

  1. Nielsen: среднее потребление медиа в США выросло еще на полчаса в день.
  2. Следующим прорывным технологическим устройством станут умные наушники.
  3. Как приложение tbh добилось виральности среди школьников в инстаграме.
  4. Подробный обзор AR-устройства Magic Leap. Не очень вау.
  5. CTO BaseCamp объясняет, почему опенспейсы подходят только менеджерам.

Читать далее

Медиа и технологии #134. Июль 2018. Алгоритмы или редакторы?

Всем привет!

  1. Мы не можем смотреть на экраны больше, чем сейчас. Что будет дальше?
  2. В MIT сделали интерфейс, распознающий слова, который вы говорите про себя.
  3. Slate подробно рассказывает, как за полтора года их трафик из Facebook сократился на 87%.
  4. 19 способов решить проблему “курицы и яйца” в двустороннем маркетплейсе.
  5. За пять лет процент американцев, читающих поэзию, вырос с 6,7% до 11,7%.

Читать далее

Медиа и технологии #133. Июнь 2018-I. Зачем Apple цифровое здоровье?

Всем привет!

  1. Facebook теряет позиции в США, и им больше пользуются те же люди, которые склонны есть фастфуд.
  2. В iOS12 будет проще отписаться от бессмысленных пушей медиа.
  3. Через 5 лет рынок виртуальной реальности дорастет до размеров Netflix.
  4. Когда использовать A/B-тесты, которые делают продукт хуже.
  5. Музыкальные хиты становятся все более и более похожими.

Читать далее

Как завести сообщество с нуля: 12 базовых советов

Сегодня “Хабрахабр” объявил, что будет выходить на англоязычные рынки (в их случае это именно весь язык, а не конкретные страны). Во-первых, поздравляю, во-вторых, верю в успех.  Писал недавно, что медиа мне интереснее всего именно как сообщество, и сейчас, когда дешевых каналов маркетинга все меньше, а платформы ведут себя, мягко говоря, биполярно, это особенно важно. Сообщество и хорошо выстроенные социальные механики – это конкурентное преимущество, которое невозможно повторить.

Окей, но что же делать, если сообщества у вас еще нет и все только запускается? Я часто обсуждаю это с разными проектами и собрал базовые советы из практики успешных строителей сообществ.

 

Пишите первыми

Самый главный шаг, про который многие забывают.  

Люди любят общаться, но кто-то должен показать им, как тут принято. Помогите преодолеть эффект “социального мамонта”: первыми постами, комментами, видео или что у вас там еще придумано в проекте.

По сути, любое комьюнити начинается с редакции, даже если это все один человек. Да, иногда жизнь заводится сама собой, но редко и не факт, что она вам понравится.

Будьте собой

Невозможно руководить сообществом, если вы не ощущаете себя его участником. Автор, отвечающий в коментах, всегда интереснее и живее. Руководитель проекта (как говорят староверы, админ), которого видно и слышно – еще круче.

Людям важно понимать, кто и зачем управляет сообществом и иметь с ними прямой контакт. Пусть кто угодно сможет писать вам лично, пусть каждый знает, кому и по какому поводу писать.

Но не только собой

Да, я именно про 24 разных личности, как в фильме “Split”. К вам будут приходить разные люди, постарайтесь понимать мотивацию и желания разных аудиторий. Для читателей и создателей нужны разные подходы, например.

Некоторые вообще в начале пишут из-под сотни ботов, но это, конечно, крайняя и не всем подходящая модель.

Просите друзей

Каждый ваш приятель может что-то для вас сделать. Хотя бы иногда и хотя бы то-то.

Например, известный продакт-ментор Иван Замесин периодически заставляет меня расшаривать нужные ему вакансии. Конверсия совсем не 100%, но иногда я все-таки это делаю.

Если хотя бы 5% ваших френдов в соцсетях сделают для вашего проекта что-то хорошее, это уже существенно лучше нуля.

Не стесняйтесь неуникальности

Сколько раз я слышал фразу “мы будем делать уникальный контент”. Проблема с уникальным контентом одна: делать его много очень дорого.

Ищите способы взять уже готовое. Сокращайте, комбинируйте, просите автора продублировать что-то у вас или адаптировать.

Подумайте, как максимально упростить первый шаг

Гениальность ленты FB в том, что заполнение профиля создает контент само по себе. Залили фотку, она попала в ленту, друзья лайкнули и прокомментировали словом “Очень!” Все, вы уже на крючке.

Поэтому мне очень нравится формат опросов – это уже какое-то вовлечение. Открытые вопросы еще лучше: люди крайне охотно рассказывают, откуда они родом и что они любят.

Увеличивайте значимость сообщества в интерфейсе

Маленькие уродливые коменты под большим красиво сверстанным текстом очень хорошо показывают соотношение сил.

В лучшем случае в таких коментах родится сопротивление.

В худшем там будут обитать одинокие спамеры и шизофреники по весне.

Не пытайтесь платить раньше времени

Деньги уместны только в сообществах про деньги: ставки, инвестиции и все такое.

Во всех остальных случаях внутренний драйв людей имеет другую природу. В профессиональных сообществах важно ощущать себя профессионалом, во всех без исключения – чувствовать свою значимость в сообществе.

Пока ваши участники не дорастут до того, что участие в вашем сообществом станет для них основным делом (как у YouTube-блогеров), лучше потратить деньги на что-то еще. Хотя разовые конкурсы и премии иногда вполне себе работают.

Не пытайтесь решить все проблемы алгоритмами

“Нагенерируем”, “спарсим”, “сделаем автоматический фильтр” – постарайтесь меньше думать об этом на ранней стади.

Пока жизнь не завелась, работать стоит исключительно вручную. Во-первых, чтобы чувствовать реальные проблемы продукта. Во-вторых, потому что в интернете уже более чем достаточно всего посредственного и роботизированного, и искренне заинтересовать может только что-то реально живое и человеческое.

Тщательно и оперативно модерируйте

Не бойтесь удалять и банить. Спамеры уйдут, а кто-то слишком горячий, но преданный все равно вернется. Если не вы формируете правила поведения, их за вас сформируют худшие из ваших пользователей.

Знакомьтесь лично с активными пользователями

И в онлайне, и в оффлайне. Во-первых, людям приятно, это дает дополнительное ощущение своей важности. Во-вторых, вы узнаете о их мотивации много такого, о чем вообще не подозревали.

Особенный эффект это производит на тех, кто устраивает у вас в сообществе “отрицалово” (такие появляются обычно после первых же изменений)  – иногда личной переписки или встречи достаточно, чтобы самый горячий оппонент превратился в вашего искреннего фаната. Просто люди не понимали вашу мотивацию и неверно интерпретировали ваши действия.

Берите на работу первых пользователей

Это самый простой способ найти сотрудников, которым действительно важен проект – проблема, которая для многих проектов без комьюнити выглядит практически нерешаемой (“через пять лет я вижу себя уж точно не в вашем adtech-стартапе”).

Советую вам это как человек, которого позвали работать, потому что я писал слишком много комментариев.

💌 Медиа и технологии. Самое интересное #132. 11 апреля 2018

Это последняя рассылка именно в этом формате – давно его не менял, и сейчас он одинаково неудобен и для меня, и для многих читателей. Читать я продолжу не меньше, но пару недель хочу потратить на поиск нового формата. Идеи и предложения принимаются в комментах и на @mkalashnikov

💡 5 главных тем

Внутренние рекомендации мобильного Chrome становятся важным источником трафика для медиа. Как и в случае Яндекс.Дзена, понять логику платформы невозможно, там черный ящик. Но тенденция продолжается: платформы пытаются затащить в себя побольше контента.

В целом скандал вокруг Facebook очень скучный (хотя мемы с Цукербергом забавные). Но есть пара любопытных текстов:

Время вернуть RSS-читалки.

Как починить пуш-уведомления. Автор предлагает платформам начать алгоритмически определять, что важно – если у вас в Gmail включена похожая функция, вы понимаете, что платформы с этим справляются не очень хорошо. Но разумеется, именно к этому все идет.

Как устроены взаимоотношения Netflix и создателей контента.

🔎 Мои посты и рекомендации

Что для вас медиа?

Выступаю 17 мая в Минске на конференции EMERGE с темой с рабочим названием “Entertainment Is Eating The World”. Буду рассказывать, почему мы верим в то, чем занимаемся, плюс немного футурологии о том, к чему все это идет.  Буду очень рад увидеть знакомых в зале, обещаю, что презентация будет интересной, даже если я все слова английские забуду. Организаторы выделили промокод EMERGEFUNCUBATOR, скидка 50%.

Олег Якубенков, чей блог когда-то помог мне понять, как вести этот блог, запустил интерактивный курс для продакт-менеджеров. Я сам не видел, что там внутри, но доверяю отзывам друзей, что это очень классная штука.

Читать далее

Что для вас медиа?

Я встречаю все больше и больше удивительных людей, которые занимаются медиа. Интересно, что подход к тому, что такое медиа, у них часто совершенно разный.

Для кого-то медиа – это контент, набор классных штук и историй, витрина супермаркета. Лучшие из таких людей работают с мастерством шеф-повара, выявляя лучшее во всем, что попадает к ним в руки.

Для кого-то медиа – это процесс, повторяемый и улучшаемый. Они строят фабрики новостей, придумывают новые отделы, возят трафик сначала тачками, потом фурами.

Для кого-то медиа – это стиль жизни. Им просто нравится весь этот процесс, с бесконечными чатиками, проектами, многочасовыми обсуждениями деталей, которые не имеют никакого значения (“как назвать рубрику”),  с людьми, похожими на тебя.

Для кого-то медиа – это рекламный инвентарь. Звучит не так страшно, как кажется – лучшие из этих людей хотят сделать взаимодействие медиа, рекламодателей и пользователей максимально комфортным для всех.

Для кого-то медиа – это миссия. Служение, жертва, желание сделать что-то правильное. Удивительно, но такие люди встречаются далеко не только в остросоциальных тематиках, но и где угодно, вплоть до спортивных и игровых.

Для кого-то медиа – в первую очередь комьюнити. Необязательно именно создателей – медиа может выступать и чем-то вроде любимого футбольного клуба, когда вы чувствуете что-то общее с человеком, который читает то же, что и вы. Наверное, мне ближе всего именно этот подход.

Я даже не говорю сейчас про людей, для которых медиа – это бизнес, потому что бизнес – это обычно следствие чего-то из вышеперечисленного. Если люди делают что-то исключительно ради денег, всегда получается что-то не очень классное.

Медиа у всех этих разных людей выходят совершенно разными. Но особенно хорошо получается, когда разные люди все же находят общий язык и делают что-то вместе.