Media Skunk

1. Цифровые подписки на медиа выросли минимум в 2 раза за последние полтора года. 
2. Издатели возвращаются к мобильным приложениям – конечно, теперь строго по подписке. 
3. За последние десять лет в США стали снимать в 2 раза больше сериалов. 
4. В среднем у основателей успешных стартапов 1,5 неудачные предыдущие попытки. Для сравнения, террористы добиваются своего в среднем после 3,9 провалов. 
5. Создатели “Мандалорца” использовали игровой движок Unreal при съемке сериала.

Главное

Цифровые подписки на медиа выросли минимум в 2 раза за последние полтора года. Но есть нюанс – люди считают эти подписки наименее ценными, и готовы отказаться от них в первую очередь.

BuzzFeed создает контент специально для нужных рекламодателям демографических групп. Это не нативные материалы и даже не спонсорские, просто не всегда есть нужное количество контента для миллениалок, любящих пить летом и интересующихся нейл-артом и проблемами ЛГБТ (пример не мой, а из текста). Получается такой анти-программатик. 

Издатели возвращаются к мобильным приложениям – конечно, теперь строго по подписке. 

Действительно ли диджитал-реклама работает? Автор считает, что не факт, но всем участникам рынка нравится считать, что она работает. Лучше всего маркетологи умеют маркетировать сами себя. 

За последние десять в США стали снимать в 2 раза больше сериалов, и война за контент только начинается. Продюсеры говорят, что такого роста не было с конца 30-х. В России происходит то же самое и по тем же причинам (слишком много платформ, слишком мало интересного). Сейчас отличное время для создателей историй.  

Тема выпуска: почему именно рассылка?

Несколько людей спросили за последние месяцы, не хочу ли я превратить Media Skunk в подкаст или видеоформат. Если честно, это мне даже не приходило в голову, но вопрос логичный. Неделю назад я был на тусовке Sports.ru, и половина моих старых знакомых теперь ведут подкаст, снимают видео или хотя бы ведут телеграм-канал (настоящий, не как мой). Из личных отраслевых рассылок, которые я читал, жив только дайджест Юрия Ветрова об интерфейсах. Кажется, что даже написать книжку – это более модно, чем рассылка. 

Но у рассылок есть куча преимуществ, из-за которых мне нравится их читать и писать.

Во-первых, рассылку можно делать самому, без помощников. Возможно, это самое сложное из контента, что можно делать одному, сохраняя уровень качества и так, чтобы это не становилось фултайм-работой. Частоту, объем и структуру при этом можно настроить так, чтобы у вас хватало времени делать это регулярно и не зависеть от творческих кризисов. 

Во-второых, аудитория рассылки – по-настоящему ваша (особенно если делать бэкап списка подписчиков и дублировать рассылку в вебе). Вы можете делать что угодно, не думая о причудах платформ. 

И наконец, рассылки-дайджесты отлично подходят для профессионального контента. Они легко сканируются взглядом, читаются с любого устройства и в любой ситуации, асинхронны (можно прочитать когда угодно), в них нет новостного шума. Это структурированная, очищенная, обогащенная информация. Если сильно переработанная еда не очень полезна, то с информацией ровно наоборот. 

Из-за этого, конечно, рассылки получаются не такими личными – известно, что люди привыкают к тому, что часто видят и оно начинает им нравиться. В этом смысле форматы, где видно ваше лицо и слышно голос, где вы производите что-то каждый день (а то и чаще, как в телеге) работают лучше, даже если воды там в десять раз больше. Но если ваша цель – не личный бренд, а развитие своей индустрии и комьюнити, то люди оценят желание сделать их жизнь лучше, а не заполнить ее собой. 

Промо

Мы выложили наконец все видео с последнего MEH6! Последней стала история Лики Кремер о том, почему все хотят делать подкасты и никто их не слушает (пока!). Остальные есть там же на канале, подписывайтесь. 

Напомню, что в этом разделе я пишу о классных вещах, которые делают мои знакомые и подписчики блога. В последнем выпуске я хотел бы сделать эту рубрику как можно длиннее – поэтому пишите мне о том, что сделали вы или ваши друзья. Особенно если это некоммерческий проект и на тему, как-то связанную с рассылкой.

Медиа, платформы, диджитал-реклама

Как Spotify хочет стать платформой номер 1 в аудио. Оказывается, в подкасты они пошли почти случайно, заметив, что в Германии очень много слушают аудиокниги, которые туда выложил региональный партнер.

Исследование The Tow Center: издатели больше не рассчитывают ни на какие платформы, хотя и работают с ними. Симбиоз официально закончен. 

Чем отличается поведение пользователей в разных нишах.

Никто пока не научился брать деньги за подкасты с пользователей.

Женщины потребляют в неделю на 5 часов больше медиа, чем мужчины.

Продукт, дизайн, бизнес

Михаил Табунов рассказывает, как команда iFunny смогла увеличить ретеншн контентного продукта с семилетней историей.

Как люди воспринимают и понимают облачные сервисы.

13 вопросов о продуктовом маркетинге.

Сет Годин о том, что нет смысла привлекать к себе внимание, если продукт недостаточно интересен и при этом недостаточно надежен. Нестандартная реклама плохого банка не принесен никаких клиентов. 

Хранитель паролей с 14-летней историей 1Password привлек $200М инвестиций, хотя никогда не собирался этого делать. Запрос на безопасность растет не только у политиков и корпораций, и у Apple даже появилась страница “приватность” на сайте.

Стартапы, VC, тренды

Обзор технологических трендов от SOSV. Авторы называют это все deep tech, но ничего особенно глубокого тут нет – скорее это проекты, в которых есть инженеры, а не только фронтендеры. Узнал, например, что проект NotCo поднял $30M под технологию растительного майонеза. 

Состояние европейского рынка технологических стартапов. 

Чтобы стать монополистом в нише, недостаточно первым в нее пойти или даже больше всех сделать для ее создания. 

Стоит ли делать один проект или несколько одновременно? Я встречал успешные примеры обоих подходов, но во втором случае нужно рассчитывать на то, что инвестиций никогда не будет.

В среднем у основателей успешных стартапов 1,5 неудачные предыдущие попытки. Это не так и много: для сравнения, гранты получают после 2 попыток, а террористы добиваются своего в среднем после 3,9 провалов. Другая статистика: лучше всего люди учатся, когда примерно в 15% случаях у них не получается – это похоже на эвристику менеджера про соотношение похвалы-критики в 5:1. 

Интересное

Как люди работают в Mechanical Turk, проекте Amazon, где нужно выполнять мелкие задания на несколько центов (российский аналог – Яндекс.Толока). Материал интерактивный, можно попробовать делать задания самому, очень круто реализовано. 

Правила этикета в голосовых сообщениях (на русском).

В 2008 Twitter купил другой стартап, чтобы его техническая команда переписала проект нормально. 

Разбор стратегии Google на примере сервисов бронирования.

Создатели “Мандалорца” использовали игровой движок Unreal при съемке сериала.

В 1907 году таксисты Лондона протестовали против новомодного изобретения: автоматического счетчика.

Худший год в истории человечества? 536 н.э.

Спасибо, что читаете, и хорошего дня!

P.S.: будет здорово, если вы посоветуете рассылку друзьям и коллегам:

email-версия | Telegram | Twitter | FacebookПишите мне в телеграме, Facebook или на [email protected]

Всем привет! Это третий с конца выпуск рассылки Media Skunk.

Советовать друзьям по-прежнему можно и нужно – я прилично продвинулся в разработке нового формата, и он будет точно не хуже. 

1. Люди меняются медленнее общества, и Твиттер хочет, чтобы никого не увольняли за твиты десятилетней давности.
2. Подписчики The Economist считают, что подписка на издание слишком дешевая.
3. Как издатели повторно используют контент из подкастов.
4. Люди покупают элитную одежду для своих компьютерных аватаров. 
5. Новый жанр в тиктоке: танцы под аудиосообщения бывших.

Главное

Люди меняются медленнее, чем общество – различия между поколениями растут быстрее, чем меняются взгляды внутри одного поколении. В связи с этим Твиттер хочет решить проблему увольнения людей за твиты десятилетней давности – слишком многое изменилось за это время, причем и в отношении к идеям, и в отношении к твиттеру. Если вдруг у вас где-то десять лет назад был аккаунт, который еще можно найти – ЖЖ, форумы, все в таком духе – рекомендую скрыть от греха подальше.

Подписчики The Economist считают, что их подписка стоит слишком дешево. Стоимость цифровых подписок в b2c сейчас сильно не соответствует доле времени, которую человек тратит на их потребление, вижу здесь потенциал для роста в 5-10 раз. Особенно в случаях, когда нет прямых конкурентов (так что интернет и музыка особо не подорожают) и есть желание человека тратить на свое занятие больше денег, получая еще больше отдачи. 

Андрей Боборыкин рассказывает, почему медиа зря считают, что платформы забрали их трафик и деньги.

Анализ текстов разных эпох показал, что сейчас люди счастливее, чем когда-либо раньше.

The Players’ Tribune, сайт с текстами известных спортсменов от первого лица, чувствует себя плохо и ищет покупателя. Несмотря на отдельные хиты и очень высокое качество контента, модель оказалась неустойчивой. Гонорары для спортсменов были слишком большими, контента получалось слишком мало для рекламной модели. Качество имеет смысл, только если за него платят.

Тема выпуска: ничего среднего

В инвестировании есть правило – избегать вложений со средним риском и средней отдачей. Либо максимальная надежность (депозиты), либо высокий потолок при большом риске. 

Так поступают из-за того, что средний риск сложно просчитывается и на деле может оказаться довольно большим. Простой пример плохого вложения – ставки в футболе на чемпиона. С одной стороны, это все еще ставки, где всегда можно проиграть. С другой, сила чемпиона и комиссия букмекера заранее уже заложены в коэффициентах, и в среднем такая стратегия будет убыточной. Другие примеры: открытие своего ресторана (доход ограничен, а потенциальных проблем множество), мелкое воровство, долевое строительство.

Этот принцип работает не только в финансах. В баскетболе менеджер Дэрил Мори догадался, что следует избегать дальних двухочковых бросков – из-под кольца забивать надежнее, а сделав шаг назад, можно заработать три очка вместо двух. Стратегия показала себя рабочей и стала мейнстримом.

У компаний ранних стадий и медиа в частности пренебрежение этим принципом может выглядеть так:

• вы стремитесь к качеству выше среднего, но не умеете зарабатывать выше среднего с рекламодателей или пользователей (см. историю The Players’ Tribune выше);
• вы начинаете демпинговать, не став лидером ниши;
• вы соглашаетесь нанимать людей среднего уровня вместо хантинга самых подходящих или развития своих джунов;
• вы долго не увольняете неподходящих людей (не встречал историй, чтобы это как-то критично сказалось на компании, а вот замена на подходящих дает иногда удивительный рост);
• ваш целевой рынок слишком маленький, чтобы в компании работало 50 человек, но ваша модель работы требует минимум 15 человек в команде сразу;
• вы запускаете новые направления, которые даже при успехе будут в пять раз меньше старых. 

Продолжать можно долго, правило работает и в обычной жизни – можно применять его хоть к выбору отпуска. Стоит помнить, впрочем, что не во всех сферах максимальная надежность действительно существует.

Промо

Выложили первый подкаст на основе нашего мероприятия FunCubator Talks. Первый выпуск – про киберспорт: SoundCloud, Castbox. До конца года будет еще минимум два эвента, подпишитесь на телеграм-канал, чтобы не пропустить.

Марк Тен, мой товарищ и партнер по школе продактов product.degree, в подкасте Loving IT про продактов. Он неприлично редко что-то рассказывает, так что стоит послушать. Apple, Google, Яндекс.Музыка.

В этом разделе я пишу о понравившихся вещах, которые делают мои знакомые и подписчики блога. Если сделали что-то новое по теме блога, не стесняйтесь, пишите мне. 

Медиа, платформы, диджитал-реклама

Как издатели повторно используют контент из подкастов, ̶ч̶т̶о̶б̶ы̶ ̶о̶ ̶н̶е̶м̶ ̶х̶о̶т̶ь̶ ̶к̶т̶о̶-̶т̶о̶ ̶у̶з̶н̶а̶л̶.

Современный медиастартап: минимум технологий, высокое журналистское качество, обещают новости без булшита и лишней траты времени.

Facebook снова запускает раздел с новостями – и в этот раз платит издателям напрямую. Прогноз: кончится плохо, за пределы США эксперимент не выйдет.

Snapchat не умер и продолжает расти – и одним из главных драйверов его популярности считают Discover, раздел с профессиональным контентом от медиа и брендов.

10 стартапов, которые пытаются облегчить жизнь медиа.

Продукт, дизайн, бизнес

13 принципов комьюнити-менеджмента (на русском).

Как продакт может получить приглашение на собеседование в большие компании. Тут важен не столько сам хак, сколько усердие и изобретательность Павла.

Почему критично важно нормально описывать задачи. 

Нейронная сеть заканчивает за вас начатый текст. В принципе, Gmail или iOS тоже уже это делают, просто пока очень нежно. Пока непонятно, где это можно использовать в каких-то нормальных целях (не для SEO-спама и обмана людей).

Кажется, лучшее стихотворение о продакт-менеджменте.

Стартапы, VC, тренды

Почему инвесторам нравятся идеи формата “Убер для Тиндера”.

Что такое “экономика призвания” – платформы, помогающие создателям зарабатывать, занимаясь любимым делом.

Фред Уилсон советует новую книгу Бена Хоровица о том, что делать с культурой в компании. Если не делать ничего, то она складывается сама собой – и иногда в итоге входит в противоречие со стратегией и желаниями основателей.

Люди покупают элитную одежду для своих компьютерных аватаров. Все лучше, чем одевать йоркширских терьеров.

Похоже, блокчейн может решить хотя бы одну реальную проблему интернета – вечное хранение архивов.

Интересное

Марк Цукерберг считает свободный интернет “пятой властью” – что это вообще значит. 

Чем Apple TV отличается от Apple TV, Apple TV и Apple TV+.

Джефф Безос хотел назвать свою компанию Cadabra, но передумал, потому что людям слышался “кадавр”.

Европейские супермаркеты начинают отказываться от стендов с печатью – место можно занять чем-то более рентабельным. Знакомые, попадающие в бумажный Forbes, Коммерсант или РБК, постоянно страдают от того, что непонятно, где их покупать на память.

6 миллионов человек следили онлайн, как мир Fortnite превратился в черную дыру.

Новый жанр в тиктоке: танцы под аудиосообщения бывших.

Знаменательные куски программного кода из истории человечества.

Спасибо, что читаете, и хорошего дня!

P.S.: будет здорово, если вы посоветуете рассылку друзьям и коллегам:

email-версия | Telegram | Twitter | Facebook

Пишите мне в телеграме, Facebook или на [email protected]

1. 1 платный подписчик равноценен 48К просмотров.
2. Медиа мало зарабатывают на подписках, потому что мало стараются.
3. Как Amazon создает продукты, начиная с пресс-релиза
4. Классификация “нечестных преимуществ” стартапов.
5. Почему вещи для пожилых такие уродливые. 

Главное

В среднем 1 платный подписчик эквивалентен 48 тысяч просмотров материала. Это не строгий закон, конечно, текст рассказывает о метриках, которые позволяют это оценить и которые должны знать все, кто работают в медиа.

Все самое главное, что нужно знать о Tik Tok. Много интересных деталей, не только традиционные колоссальные метрики всего китайского. В том числе автор рассказывает, как завел анонимный аккаунт там и без всякого промо собрал за первый месяц 2,8М просмотров. Если этого не хватит – текст о стратегии TikTok на HBR и неплохой лонгрид New Yorker (серьезно, его реально можно дочитать).

“Каждое новое медиа начинает с того, что человек наделяет его старыми функциями, но потом оно наделяет новыми функциями самого человека” –  Андрей Мирошниченко.

Большие издатели начали делать собственные агрегаторы новостей.

Исследование: отказавшись от фейсбука на неделю, люди читают меньше новостей и чувствуют себя счастливее.

Тема выпуска: бандлинг и анбандлинг

CEO Netscape Джим Барксдейл однажды сказал инвесторам, что знает только два способа заработать: бандлинг и анбандлинг. Первое – это объединение нескольких продуктов в один; например, модные современные сервисы продуктивности вроде Notion объединяют в себе заметки, таск-трекеры, таблицы и бог знает что еще. Второй подход – это выделение одной фичи большого продукта в отдельный продукт. В тексте по ссылке выше Бенедикт Эванс говорит, что все функции первой операционной системы Unix в итоге стали отдельными компаниями – а сейчас это происходит, например, с разделами объявлений Craiglist.

Лет 5 назад мы на Sports.ru много занимались сегментацией продуктов для разных аудиторий, осознав, что людей, которым интересен “Спартак”, чуть ли не больше, чем тем, кому нужен спорт целиком, а привлечение их заметно проще. Между собой мы называли это “драматический анбандлинг”. На пике этого движения у нас было больше 200 приложений, несколько сотен твиттер-аккаунтов, email-рассылки по всем популярным темам, отдельные сайты для Украины, Беларуси и киберспорта, и еще несколько отдельных проектов для отдельных категорий аудитории – например, Betting Insider для тех, кто смотрит на спорт с точки зрения ставок.

Но тренд последних двух-трех лет противоположный. Uber собирается объединить все свои направления в одно приложение – ”операционную систему для повседневной жизни”. Яндекс вводит общую подписку на не связанные между собой сервисы и, насколько мне известно, жалеет, что не пошел по пути WeChat раньше. Apple думает о супербандле медиасервисов. Консолидация рынка бывших новых медиа США и появление проектов вроде Mogul News – тоже симптомы движения к объединению. Если сложно уговорить людей платить за отдельные издания, может, они охотнее заплатят за большой выбор? У кабельного телевидения это неплохо получалось. 

У этого движения есть разные причины – например, успех азиатских супербандлов вроде WeChat, Kakao и Line. Но главная, наверное – потеря доверия к платформам. Анбандлинг Sports.ru использовал механизмы дистрибуции соцсетей и мобильных сторов, вполне успешно и с ценностью для аудитории, но с годами правила стали меняться: появились ограничения и внезапные баны, а органика только уменьшалась. Объединяя все в одно приложение, вы оставляете одну точку взаимодействия с платформой, а внутри можете делать что хотите и не зависеть от “платформенной погоды”. 

Не случайно единственная платформа для медиа, где анбандлинг сейчас процветает – email-рассылки, не зависящие от технологических гигантов. Наверное, еще неплохо работало бы в Telegram, если бы там было побольше аудитории. 

Но у бандлинга есть фундаментальные проблемы, как только дело доходит до денег. Как правило, человеку нужно что-то одно и платит он именно за это – то есть менее нужные продукты/партнеры паразитируют на более нужных. Кейс “мне нужно ровно такое сочетание” редкий – допустим, Билл Симмонс хотел писать в своем The Ringer про американский спорт и шоу-бизнес, но рынок не подтвердил успех именно этого бандла. Идеальное сочетание – случай кабельного телевидения,  когда люди не хотят платить ни за что по отдельности, но вместе получается что-то привлекательное. Но обычно это требует какого-то очень масштабного предложения – условно, не “Дождь”+”Republic”, а “подписка на все платные медиа страны за 9 долларов”, и в итоге большинство партнеров все равно получают копейки. 

Короче, все как всегда: развивайте собственный продукт, фокусируйтесь на своей аудитории, не доверяйте платформам, у которых есть собственная стратегия, и максимально используйте возможности платформ, которые к вам нейтральны.

Промо

Ребята из Mubert (музыка, под которую я составляю рассылку) продолжают менять индустрию: вслед за приложением Zen 8 с музыкой для stories команда выпустила отдельное приложение For с музыкой для работы и самых разных других занятий.

В этом разделе я пишу о понравившихся вещах, которые делают мои знакомые и подписчики блога. Если сделали что-то новое по теме блога, не стесняйтесь, пишите мне. 

Медиа, платформы, диджитал-реклама

Медиа мало зарабатывают на подписках, потому что мало стараются. Первое правило медиаменеджмента – ”нормально делай, нормально будет”. Некоторым, правда, приходится для этого писать собственные CRM.

Экономика личной платной рассылки. Давно хочу потестировать Substack или Revue для своей рассылки.

Как Insider Inc готовится внедрять внутренние возможности таргетинга для рекламы, не зависящие от внешних партнеров. Вообще это логично для любого премиального бренда, но реализации обычно получаются довольно ограниченными.

Если что-то и не меняется в мире медиа, так это желание французских изданий трясти деньги с Google за использование их новостей в выдаче. Почему платить Google должен только медиа, никогда не объясняется.

Обзор тенденций американского рынка медиа от Андрея Боборыкина.

Продукт, дизайн, бизнес

14 способов генерировать идеи для продукта.

Profi.ru опубликовали свой внутренний гайд для сотрудников. Отлично написано и удивительно здоровый подход. 

Кстати, насчет “отлично написано”. Михаил Табунов считает, что хорошее ТЗ должно быть не хуже текстов известных медиа (New Yorker исключим), а Аркадий Морейнис рассказывает, как Amazon создает продукты, начиная с пресс-релиза. Во многих профессиях текст – это основной результат работы (в инвестфондах, например, это инвестиционные меморандумы, у руководителей – отчеты, письма, стратегии), но мало кто сознательно работает над тем, чтобы текст был лучше именно как текст. 

Люди научились печатать на смартфонах со скоростью, близкой к вводу с клавиатуры. Видимо, потому что им это нужно, и нет, в будущем все не уйдет в видео. 

Иван Замесин о том, как управлять своей карьерой как продуктом.

Стартапы, VC, тренды

Инвесторы часто спрашивают у стартапов, какие у них есть уникальные преимущества на рынке, защищающие проект от конкурентов. В английском это обычно называется moat (“ров”). Подробный пост о том, какие рвы бывают и откуда они могут взяться.

Facebook приобрел стартап CTRL-Labs, разрабатывающий неинвазивные нейроинтерфейсы – в частности, так называемый “мысленный клик”. Не очень приятно, когда у кого-то, кто работает с вашим мозгом, если слово “контроль” в названии. Ждем хайпа в этой отрасли, похожего на тот, что был в VR после покупуки Oculus.

Почему закрылся мессенджер Kik и как регулирование наконец-то добралось до проектов с токенами (на русском). 

Венчурный рынок привлекает все больше капитала, но успешных проектов не становится больше. Доходность в венчуре падает даже у самых известных фондов и уже сравнима с биржевыми индексами.

Свежие тренды от Gartner, на этот раз как-то особенно бессмысленные. Когда нет радикальных изменений, приходится называть развитие прежних тенденций новыми словами.

Интересное

Почему вещи для пожилых такие уродливые – и почему это неправильно.

Последний номер бумажной газеты Express (принадлежит Washington Post вышел с заголовком “Всего хорошего вам с вашими вонючими смартфонами”. Кто мы? Пассивно-агрессивные! Чего мы хотим? Могли бы и догадаться! Когда нам это нужно? Да уже ничего не надо! 

Американский суд в деле LinkedIn признал, что можно парсить публичный контент с сайтов, а компании не должны за это банить. Очень многие продукты выросли на парсинге других (AirBnB – самый известный пример), но это раньше было серой зоной – интересно, на что повлияет этот прецедент. 

Апокалипсис в ритейле отменяется: на самом деле в США магазинов открывается больше, чем закрывается. 

Рынок труда-2019: пока одни люди тренируют беспилотники, другие страдают от того, как ими руководит искусственный интеллект. 

Заказов на секс-куклы в виде девушки друга намного больше, чем на секс-куклы в виде селебрити. 

Действительно ли Google достиг квантового превосходства (и что вообще это словосочетание значит). Ответ: нет, но результат все равно интересный. Главное, что нужно понимать про квантовые технологии – они теоретическая угроза для распространенных методов шифрования: пароли, https, криптовалюты и все в этом духе. 

Wi-Fi 6 не менее важен для нашего технологического будущего, чем 5G связь.

Спасибо, что читаете, и хорошего дня!

P.S.: будет здорово, если вы посоветуете рассылку друзьям и коллегам:

email-версия | Telegram | Twitter | Facebook

Пишите мне в телеграме, Facebook или на [email protected]

Всем привет! Это пятый с конца выпуск рассылки – я планирую, что 150-й выпуск в декабре станет финальным. 

Вместо нее будет что-то новое. За эти месяцы я хочу хорошо подумать над тем, как это новое будет выглядеть. И вы можете мне в этом здорово помочь – просто напишите мне (все контакты есть в конце), в чем для вас главная ценность и радость от рассылки. 

1. Пэйволл от Google повышает конверсию на 30% по сравнению с собственными системами паблишеров.
2. Новый тренд медиа США: емэйл-рассылки, которые заканчиваются. 
3. Может, вам стоит удалить весь свой бэклог? 
4. На принятие решения оптимально тратить 37% времени.
5. Игры снимают стресс лучше, чем специальные приложения для снятия стресса.

Главное

Ретроспектива 25 лет технологических прогнозов в Wired. В плане использования технологий – сплошные попадания, в плане изменений в обществе – даже не близко. Люди меняются медленнее, чем мир.

Пэйволл от Гугла работает: пишут, что использование Subscribe with Google повышает конверсию на 30% по сравнению с собственными системами паблишеров. Из всех платформ Google ведет себя с независимыми издателями наиболее прилично, и кажется, в компании делают на медиа довольно серьезную ставку.

Никита Белоголовцев о “Дожде” и подписочной модели. Мне близка главная мысль: платить интереснее не за контент, а за миссию. Более того, за контент хочется платить по минимуму, а за миссию – скорее по максимуму из возможного. 

Люди плохо отличают сатирические тексты от реальных. Вообще, юмора в медиа как-то стало меньше, чем раньше.

Сет Годин верит в подкасты.
 

Тема выпуска: веб закончился. Что дальше?

77.5% процентов шеров в интернете – это так называемый dark social: мессенджеры, смски, почта, прямые ссылки. В десять раз больше, чем в FB. 

Больше половины всех поисков в Google не приводят к клику на ссылку.

Facebook вслед за Instagram тестирует дизайн без лайков.

Интернет поиска и соцсетей, который родился на наших глазах, неумолимо заканчивается, и его артефакты исчезают. Так в свое время исчезали кнопки со смартфонов – я сам когда-то отказывался переходить на телефоны без физической клавиатуры, потому что казалось, что станет неудобно печатать. Может, и стало, только это уже было неважно.  

В первую очередь исчезает то, из-за чего веб называется вебом – инфраструктура, связывающая один сайт с другим.  Мы видим, как платформы становятся все больше похожими друг на друга и при этом все более закрытыми. Есть желтый кусок интернета, несколько синих кусков интернета, радужный кусок интернета, но в целом в них все меньше “вкуса” – собственного характера и отличительных черт. Разработка, дизайн, UX – все это уже коммодити, все это воспроизводимо. 

Да, есть отличия в тактике – например, Google все-таки оставляет в экосистеме место для паблишеров и идет в контент пока только на уровне своих сниппетов – но это именно тактические решения. Никакой другой стратегической цели, кроме как “делать все для всех внутри себя”, у платформ не прослеживается. 

Что в такой ситуации делать, если вы не платформа? 

Во-первых, использовать то, что кусков интернета все-таки несколько и они друг с другом конкурируют. В принципе, большинство медиаменеджеров последние десять лет занимаются именно этим лавированием среди инициатив соцсетей и поисковиков.  

Во-вторых, начиная с какого-то размера, можно самим начинать вести себя как платформа. Это может делать любой проект с постоянной аудиторией, которая проводит внутри много времени. Внутри reddit, например, и так есть и поиск работы, и объявления, и даже дейтинг – совсем не много нужно, чтобы выстроить вокруг этого продукт и бизнес-модель. В России подобное может сделать, например, Пикабу.  

И наконец, стоит учитывать, что людям все-таки нужен этот самый вкус, что им нравится иметь идентичность, отличаться и чувствовать себя внутри комьюнити. Это то, что не сможет сделать ни одна платформа. Будьте живыми, будьте другими, будьте самими собой.

Промо

Сходил к прекрасным людям из PwC на подкаст, поговорили про киберспорт. Добрые блогеры на cyber.sports.ru даже частично расшифровали, хотя и немного брутально.

Еще на днях должен выйти другой подкаст – рассказал о своей работе Антону Городецкому. Кажется, подкастов на русском, которые я дослушал до конца, меньше, чем тех, где я принимал участие в записи.

В этом разделе я пишу о понравившихся вещах, которые делают мои знакомые и подписчики блога. Если сделали что-то новое по теме блога, не стесняйтесь, пишите мне.

Медиа, платформы, диджитал-реклама

Новый тренд в американских медиа: емэйл-рассылки, которые заканчиваются. Примерно как сериалы.

Как The Atlantic классифицирует свою аудиторию и что делает с людьми разных категорий.

В Китае снимают вертикальные сериалы специально для мобайла.

У Tumblr новый владелец – компания Automattic, которой принадлежит WordPress. Вызывает уважение, что Verizon не стали закрывать сервис, а нашли для него за символические деньги владельцев, которые понимают, что с ним делать. Размышления Фреда Уилсона по этому поводу.

И снова разница в подходах. Google сделал сервис для журналистов и блогеров, чтобы те узнавали, о чем спрашивают пользователи и что не представлено в поиске, и писали об этом. Ну а другой поисковик решил эту задачу иначе.

Продукт, дизайн, бизнес

Сэм Алтман (YCombinator) собрал самые базовые истины про стартапы в симпатичный плэйбук.

Как правильно делать страницу “Наши контакты”. Удивительно, как много ошибок делают в этом разделе – возможно, потому что часто кажется, что он совершенно не ключевой.

Может, вам стоит удалить весь свой бэклог? Джейсон Фрид считает, что обо всех важных вещах вы и так помните, а остальные особо и не нужны.

Исследование канала @ponchiknews о том, как соцсети поглощают наше внимание.

Как дизайн территорий управляет поведением людей (перевод корявый, но понять можно).  В виртуальных пространствах тоже действуют схожие законы, просто они менее изучены. Например, у этого явно есть эквивалент в диджитале: “В стационарных зонах, которые предлагали выбор типа сидений, высоты, материала или личного положения, время пребывания было более длительным. В целом, люди предпочитали занимать те места, где можно было выбрать мебель из широкого ассортимента.”

Стартапы, VC, тренды

Рынок “серьезных игр” – обучающих, тренирующих, мотивирующих – может достигнуть $9B к 2023 году. На ту же тему: игры снимают стресс лучше, чем специальные приложения для снятия стресса.

Интервью Джастина Кана (основателя Twitch) о том, как живут серийные предприниматели.

Почему WeWork при колоссальных убытках так высоко оценивается (на русском). Облачными могут быть не только технологии, но и самые привычные вещи. 

Apple, Google, Microsoft, Facebook и Twitter вступили в проект, который позволит людям переносить свои данные из одного сервиса в другой (например, фотографии). Но развивается он довольно медленно. Возможно, лет через 50 мы сможем безболезненно переходить с айфона на андроид и обратно.

Как менялись тренды инвестирования за последние 8 лет. Многие направления уже консолидировались: социальные медиа, трэвел, реклама, маркетплейсы. Любопытен стабильный рост стартапов в области еды и напитков. 

Интересное

Люди по-прежнему предпочитают делать важные задачи с десктопов, а не с мобильных устройств. Многие успешные люди рассказывают, как они здорово обходятся айпэдами, но подозреваю, это объясняется тем, что им есть кому делегировать ручную работу и их главный инструмент – сообщения и почта, а не эксель и фотошоп. 

На принятие решения оптимально тратить 37% времени.

Лучший блогер мира Тим Урбан начинает серию самых фундаментальных постов в истории. 

Как ткацкие станки изменили общество и какие уроки из этого можно извлечь.

Изобретателя закона Годвина сравнили в твиттере с Гитлером. Непонятно, почему только сейчас.

Классный текст о том, как нанимать программистов (на русском). 

История Senior Planet, технологического комьюнити людей старше 65 лет.

Похоже, в ближайшем будущем у детей богатых родителей будут еще и гены лучше, чем у остальных.

У создателей серии фильмов “Форсаж” проблемы – никто из звезд не хочет проигрывать.

Спасибо, что читаете, и хорошего дня!

P.S.: будет здорово, если вы посоветуете рассылку друзьям и коллегам:

email-версия | Telegram | Twitter | Facebook

Пишите мне в телеграме, Facebook или на [email protected]

1. Почему медиа не могут создать достаточно ценности для своей аудитории. 
2. Стартап Blendle про микроплатежи в медиа отказывается от микроплатежей. 
3. Агрегатор SmartNews растет быстрее всего среди источников трафика медиа США (+147% с 2018 года).
4. Похоже, голосовые помощники на самом деле никому не нужны. 
5. Британские ученые не видят доказательств, что смартфоны как-то вредят детям.
   
   

Главное

Фундаментальный текст Андрея Боборыкина про дистрибуцию медиа. 

Почему медиа не могут создать достаточно ценности для своей аудитории. Интересное наблюдение, что появление продакт-менеджеров в медиа только усугубило проблему – приемы из разработки софта тут не работают. На ту же тему – Сет Годин размышляет, что делать с медиа дальше. И, конечно, меньше всего ценности в новостных медиа – точнее, многие воспринимают их как чистый вред.

Как изменение трендов потребления убило бизнес-модель медиа. Фредерик Филлу подтверждает, что у людей есть желание платить ровно за одно медиа. Неважно, тематическое, региональное или федеральное. 

Стартап Blendle, где можно было покупать материалы медиа за микроплатежи, отказывается от микроплатежей. Даже при десятках тысяч лояльной аудитории бизнес-модель микроплатежей не сходится. И в целом она слишком неустойчива – стримеры, из-за которых тема микроплатежей стала популярной, заинтересованы сейчас исключительно в росте платных подписчиков. Другой модели, похоже, просто нет, несмотря на печальный факт из предыдущего абзаца – даже Quartz, долго работавший по рекламной модели, внедряет платные подписки.

Кажется, подкасты в Америке достигли своего пика. И не только подкасты.

Тема выпуска: сториз и скорость восприятия контента

Часто слышу от людей и даже вижу в презентациях стартапов мысль о том, что сейчас эпоха короткого контента. “Не могут удерживать внимание”, “клиповое сознание”, bite-sized content, все в этом духе. 

Как и многие модные концепции, представление, что у миллениалов и подростков память длиной несколько секунд, как у золотой рыбки, мало чем подтверждается (и кстати, у золотой рыбки все нормально с памятью). Более того, мы живем в эпоху многочасовых трансляций стримеров, Юрия Дудя и сериалов, которые люди смотрят запоями и без рекламных пауз. У звезд инстаграма тексты постов не влезают в описание фотки, приходится продолжать в комментах. Компьютерные игры тоже не то чтобы стали пятиминутными, скорее наоборот.

Думаю, изменилось другое: скорость восприятия контента и принятия решения о том, интересен он или нет. Не знаю, стали ли люди быстрее читать, но они определенно стали быстрее не читать – в том числе из-за более широкого выбора. Именно в этом успех формата stories, а не в том, что видео в них было ограничено 15 секундами – они легче воспринимаются (экран занят целиком, нет промежуточных фаз) и пролистываются еще быстрее, чем любая лента. Профессиональные пользователи прокликивают несколько сториз в секунду, останавливаясь эпизодически на чем-то увлекательном. Примерно так же американские подростки пользуются SnapChat – и, кстати, его первый успех был основан не только на исчезающих постах, но на высокой скорости работы на слабых телефонах.

У этой тенденции есть любопытные проявления. Я больше 10 лет слежу, как эволюционируют тексты и анонсы на Sports.ru – и по сравнению с 2009 годом длиннее стали и тексты, и их заголовки. Типичный заголовок 2009 года – что-то абстрактное, иногда с культурными отсылками или каламбурами: “Предел прочности”, “Примерное поведение”, “По старой памяти”, “Тень сурка”. Сейчас заголовки в несколько раз длиннее и часто рассказывают историю целиком: “?Депутаты ЛДПР хотят вернуть пиво на стадионы. Наш футбол – за, Минздрав и РПЦ – против”. Это не кликбейт, это трейлер – вы видите самое интересное в истории и решаете, нужна ли она вам целиком. Причем отрицательное решение в интересах и самого медиа – человек с куда большей вероятностью уйдет, если кликнет на что-то скучное.

Другое проявление – ставшие стандартом индустрии рекомендации других материалов почти сразу после начала текста. Люди быстро понимают, нужно им читать дальше или не нужно, после одного абзаца уже можно предлагать что-то еще. 

Что это все значит для медиа?

Во-первых, нельзя проигрывать в техническом качестве продукта. Все должно мгновенно и плавно открываться, скроллиться, переключаться. Стремиться нужно к качеству уровня инстаграма, не меньше. 

Во-вторых, в дизайне важны компактность, широкий выбор и насыщенность информацией, это даже может компенсировать иногда неидеальную скорость работы. Меньше воздуха, больше иерархии. Широкий ассортимент контента в зоне видимости + дополнительный “обвес” анонсов помогают принимать решения быстро. “Обвес со смыслом” – это, например, число комментов или просмотров или какие-то еще показатели относительной важности контента.

Ну и, разумеется, это требует все больше таланта от редакторов. Умение максимально емко передать самое ценное и важное в истории – картинкой, заголовком, анонсом, видео, первым кадром, первым абзацем – становится ключевым. Больше нельзя называть тексты “По старой памяти” (хотя, наверное, и в 2009 так не стоило делать), нужна насыщенность, четкость и драйв. И честность, конечно же. В 2019 году ни одно медиа не может позволить себе не быть честным. 

Промо

Мои партнеры по творческому объединению “Спасибо, очень интересно”  делают 23-24 августа интенсивный курс “Деньги, пушки, и контент”. Расскажут, что не нужно делать и как отличаться от всех остальных, кто запустил корпоративное медиа. В качестве специального гостя – звезда Яндекс.Дзена Никита Белоголовцев.

Напомню, что мы очень ждем заявки на открытый микрофон MEH, где можно быстро и весело рассказать о том, что вас волнует в мире медиа и маркетинга. Это весело, интересно и мы особенно ждем тех, кто раньше не выступал на публике.

Очень люблю телеграм-канал Ponchik News, который ведет дизайнер и коуч  Алексей Иванов из Долины. Чтобы понять, почему, посмотрите его пост, объясняющий ажиотаж в отношении подкастов.

Я уже десять раз писал про нашу портфельную компанию Mubert, но что поделать, если ребята действительно делают выдающиеся вещи. Не верите мне, почитайте пост о них в рассылке Product Hunt или интервью основателя об AI-музыке для Music Business Worldwide. 

В этом разделе я пишу о понравившихся вещах, которые делают мои знакомые и подписчики блога. Если сделали что-то новое по теме блога, не стесняйтесь, пишите мне.

Медиа, платформы, диджитал-реклама

Google признал, что возможность определить “порнорежим” в Chrome – это баг, обещает починить. Наконец-то смогу снова читать тексты на Medium.

Арсений Ашомко перед уходом из Вконтакте раскрыл все секреты алгоритмов платформы. 

Google не оставляет попытки сделать собственную соцсеть – их экспериментальное подразделение Area 120 тестирует Shoelace, приложение для контактов по интересам. Дерзкий ответ Яндекс.Ауре. 

The Athletic, спортивный стартап из США с текстами, доступными только по подписке, крайне агрессивно вышел на английский рынок, переманив десятки ведущих авторов из The Guardian, BBC и других. По-прежнему непонятно, насколько их модель успешна, но $90M инвестиций за три года дают возможность для резких ходов.

Японский новостной агрегатор SmartNews стал наиболее быстро растущим источником трафика для американских медиа (+147% с 2018 года, растет быстрее, чем Google News). Это не отдельная платформа вроде FlipBoard – внутри приложения нет персонализации, а материалы показываются целиком вместе с рекламой. 

Продукт, дизайн, бизнес

A/B-тест редакции против пользовательского контента. Результат ожидаемый. 

Телеграм-канал “Интерфейсы без шелухи” о манипуляциях в продукте.

Как Alibaba меняет поведение пользователей с помощью геймификации.

Shape Up, очередная и на этот раз бесплатная книжка от создателей Basecamp о разработке продуктов.  

Отличный разбор особенностей подписочных моделей (на русском).

Стартапы, VC, тренды

“The Great CEO Within”, руководство для основателей в форме гуглдока. 

Наиболее быстро растущие компании Европы. Много неочевидного из России.

Общие паттерны успешных идей стартапов.

Похоже, голосовые помощники на самом деле никому не нужны. Например, несмотря на заметную рекламную кампанию, только 0.002% заказов Uber проходит через Alexa.

Чем венчурная индустрия похожа на промысел китобоев XIX века. 

Интересное

Британские ученые не видят никаких доказательств, что смартфоны как-то вредят детям. Более того, современные подростки ведут себя лучше всех предыдущих поколений вообще по всем осмысленным метрикам: меньше пьют, курят, беременеют, совершают меньше преступлений. И даже ездят на велосипедах в шлемах.

Как появление 5G повлияет на журналистику. Там несколько не то чтобы убедительных идей, но главный вывод выглядит логичным: 5G отвлечет еще немного внимания от медиа в пользу тех продуктов, где он действительно даст новое качество 

Исследователи MIT научились определять эмоциональное состояние людей по тому, как от них отражаются wi-fi сигналы. Звучит как магия.

Распознавание изображений становится главным инструментом в технологиях. Многие сложные продуктовые задачи – вроде того, как понять предпочтения нового покупателя в выборе одежды – можно решить с помощью нескольких фотографий. 

Персональные данные нельзя сделать полностью анонимными.

Оказывается, это правда работало: в Windows 95 шевеления мышкой могли ускорять установку программ, копирование файлов и некоторые другие процессы.

Спасибо, что читаете, и хорошего дня!

P.S.: будет здорово, если вы посоветуете рассылку друзьям и коллегам:

email-версия | Telegram | Twitter | Facebook

Пишите мне в телеграме, Facebook или на [email protected]
​

1. Доверие к бренду как новая бизнес-модель.
2. Манифест Александра Горбачева о том, что не так с новостями.
3. Стоимость прав на экранизацию статей может превышать миллион долларов.
4. 25% звонков робота-ассистента Google Duplex на самом деле совершают люди.
5. Любовь к инструментальной музыке коррелирует с высоким интеллектом

Главное

Доверие к бренду как новая бизнес-модель. О том, что выполнение своих обещаний – мощнейшее конкурентное преимущество, и на многих рынках существует дефицит доверия, достаточный для создания миллиардных стартапов. “Не врать и не воровать” – фактор сильнее любых патентов и тысяч программистов: технологии легко повторить, с репутацией сложнее. Презентация короткая, очень советую.

Манифест Александра Горбачева по поводу того, что новостей в мире стало слишком много. Эта тема регулярно появляется здесь в рассылке, но так изящно мысли еще никто не формулировал.

Основатель Kickstarter Янси Стриклер сравнивает современный интернет с темным лесом: жизнь в нем прячется в укромные места вроде рассылок, тайных чатов и подкастов.

Немного свежих отчетов (ниже в рассылке есть еще): OfCom о медиапотреблении британцев, LUMA о диджитал-медиа, Reuters о диджитал-новостях. Из интересного: даже среди самой качественной аудитории (богатой, образованной, заинтересованной в новостях) больше 50% платят ровно за одной издание. То есть все платные медиа мира воюют, по сути, за один слот подписки.

Люди не столько чувствуют, что соцсети их обманывают, сколько уверены в существовании других людей поглупее, которых соцсети могут обмануть. Примерно из этих соображений вечно пытаются запретить пропаганду чего-то среди подростков.

Тема выпуска: подкасты – это пузырь?

Последние полгода про подкасты пишут много, но в этом месяце как-то особенно много – в том числе из-за редкой на рынке медиа инвестиции в студию создания подкастов. Очень советую, в частности, исследование рынка от a16z (выдержки на русском) и обзор рекламы в подкастах от ADV.

Почему так происходит и не формируется ли на рынке очередной пузырь? Денег в подкастах до смешного мало, а сама по себе возможность записать и послушать аудио появилась не то чтобы вчера.

Я вижу здесь три фактора.

Во-первых, подкасты хорошо легли в тренды нового подхода к контенту. Это сложно, это долго, это лично, это требует связи с аудиторией, но не привязано к сиюминутному отклику. Нельзя наделать тысячу мусорных подкастов за три копейки и заниматься арбитражом трафика.

Да, чуть больше людей начали делать подкасты в последнее время, но это всегда происходит волнами – так уже несколько раз было с блогами и видео. Лишние отвалятся, а те, для кого это естественно и кто лучше всего выступает именно в этом жанре, останутся. Если вы звезда или делаете интервью со звездами – подкасты ничуть не хуже любого другого формата; более того, по соотношению “усилия создателя–потраченное время пользователя” он впереди всех (из-за чего я сам, например, подкасты слушать не могу).

Во-вторых, происходят технологические сдвиги. Как в софте – распознавание голоса делает возможным нормальный поиск по подкастам, а самые новые технологии смогут еще и исправить ваш мерзкий голос – так и в устройствах.

В 2017 году 45% американцев использовали наушники раз в неделю или реже.  AirPods должны постепенно менять эту статистику, радикально увеличивая время доступа устройств к вашим ушам. Подкасты чаще всего слушают дома, и умные колонки заполняют пустоту, которая возникла, когда вы 15 лет назад выбросили последний радиоприемник. Время, которое люди проводят с устройствами, ориентированными на звук, увеличивается, значит, будет увеличиваться и соответствующее медиапотребление.

Но есть и третий фактор: подкасты слишком нужны корпорациям. Spotify и конкуренты пытаются увеличить потребление немузыкального аудиоконтента, потому что слишком много платят лейблам. Всем нужен уникальный контент, чтобы отстроиться друг от друга – не получается заставить музыкантов присутствовать лишь на одной платформе, а с другими форматами можно попробовать. Это не обязательно должны быть подкасты (есть и другие подходы), но подкасты выглядят самой понятной историей.

Вообще, лучший рецепт пузыря – когда что-то нужно компаниям, но не нужно людям (см. виртуальную реальность и Facebook Watch). Нормальные вещи растут сами по себе, за их создание не надо доплачивать. Стимулирование создания подкастов при отсутствии рекламного рынка или достаточного количества желающих платить действительно может привести к временному перепроизводству (кому-то серьезно хочется слушать нативный подкаст от бренда?) Но учитывая первые два фактора, я верю, что подкасты не схлопнутся – потребление и деньги должны подрасти, и многие перспективные направления еще не заняты. При этом к рекламным форматам я отношусь очень скептически, главными драйверами должны стать подписки и имиджевые спонсорства.

Промо

Классные ребята из нашей портфельной компании Mubert ищут маркетолога. Они лучше всех в мире делают генеративную электронную музыку, немного о них на Афише и в Wired.

Игорь Петрулевич пишет про спорт, путешествия и медиа (почему-то только по четвергам).

Дизайнер Илья Бодров пишет про технологии и дизайн, причем с интересными ссылками, которые я больше нигде не вижу.

В этом разделе я пишу о понравившихся вещах, которые делают мои знакомые и подписчики блога. Если сделали что-то новое по теме блога, не стесняйтесь, пишите мне.

Медиа, платформы, диджитал-реклама

Родион Скрябин (“Лайфхакер”) рассказывает о себе, медиа, нативной рекламе и других важных вещах.

Как американские медиа пытаются работать в TikTok. Также они пытаются работать в Twitch (там, как минимум, хотя бы есть деньги).

Стоимость прав на экранизацию статей в США растет – даже за предварительные права уже платят больше $100К, а в случае экранизации гонорар может достигать миллиона долларов. Логичное следствие войн за уникальный контент.

Amazon закрыл Spark – аналог инстаграма про покупки. Еще один сигнал, что люди не то чтобы горят желанием использовать соцсети как интернет-магазин.

Твиттер убрал геолокацию из твитов, чем нанес серьезный ущерб журналистике.

Продукт, дизайн, бизнес

История создания приложения Maginary – магической книги в стиле Гарри Поттера. На русском.

Как видеосервисы по подписке борются с оттоком пользователей. Фича с приостановкой подписки на лето, кажется, должна работать не только у них.

Чем опасно делать продукт для небольших ниш.

Идеи должны звучать достаточно глупо – иначе они просто слишком слабые.

Разбор новой функции “Войти через аккаунт Apple” (на русском).

Стартапы, VC, тренды

Тренды интернета от Мэри Микер: оригинал, разбор на русском от The Bell.

Обзор рынка приложений для детей – много инсайтов и примеров.

PwC опубликовала обзор рынка развлечений и медиа с прогнозом до 2023 года. За ссылку спасибо тематическому каналу “Виски-свëкла” (он не про алкоголь и овощи, а про рынок развлечений в целом).

Что делать, если один из сооснователей компании не успевает масштабироваться вместе с ней?

“Эффект кокосов”: как люди конструируют представление о реальности на основе мифов – киношных, игровых, интернетных. (на русском)

Интересное

Как тамагочи сформировали новое отношение к технологиям, предвосхитив смартфоны.

Ученые научились заменять речь, которую люди произносят на видео. Новый тренд: в описании ученые больше извиняются, чем рассказывают о своем достижении, и настойчиво советуют использовать технологию только в этичных целях.

Соревнование по проектированию самых ужасных интерфейсов на Reddit. И еще один образец интерфейса, который вроде бы шутка, но что-то в этом есть.

Голосовые помощники начали делать довольно неожиданные бренды: Whiskas выпустили Mia, помощника, который не только отвечает, но и задает вопросы.

25% звонков робота-ассистента Google Duplex на самом деле совершают люди. Искусственный интеллект, видимо, достаточно умен, чтобы понимать свою ограниченность.

Робот-тренажер для психотерапевтов. Только искусственного интеллекта с психологическими расстройствами нам еще и не хватало.

Сильные желания могут быть заразительны – можно ли этому противостоять?

Реальные причины смерти и их отражение в СМИ сильно отличаются.

Любовь к инструментальной музыке коррелирует с высоким интеллектом (шах и мат, рэперы).

Спасибо, что читаете, и хорошего дня!

P.S.: будет здорово, если вы посоветуете рассылку друзьям и коллегам:

email-версия | Telegram | Twitter | Facebook

Пишите мне в телеграме, Facebook или на [email protected]

1. Андрей Мирошниченко о том, как корпорации покупают готовые медиа.
2. Facebook попробовал собирать для людей локальные новости, но выяснил, что они состоят в основном из аварий, преступлений и некрологов.
3. Расходы на подписки в неигровых приложениях выросли на 120% с 2016 года.
4. Яндекс тестирует в приложении отдельную вкладку с рекламой.
5. Радикальный метод борьбы с прокрастинацией.

Главное

Андрей Мирошниченко разбирает кейс финтек-стартапа Robinhood, не ставшего запускать собственное медиа, а купившего подходящий проект. И прогнозирует, что эта тенденция будет продолжаться.

В будущем Facebook cам по себе Facebook не нужен. Хорошо коррелирует с постом Андрея Боборыкина о том, что в стратегии Facebook нет никаких медиа.

Обзор рынка подписки в медиа: часть один, часть два. Узнал благодаря ему, что уже существуют приложения по управлению всеми вашими подписками. Согласен с автором, что главная проблема не столько в сумме, которую люди готовы платить, сколько по времени – просто некогда пользоваться всем, на что наподписывался. Это значит, что впереди будут те, кто смогут уговорить людей платить существенно больше чашки кофе в месяц или даже заветного доллара в день.

Сингапурский Esquire выпустил номер с текстами, автором которых стал искусственный интеллект. Как сообщается, их все же обработал живой редактор, но не больше, чем обычно. По моим ощущениям, редактор написал начало и конец, а середину алгоритм действительно надергал из разных источников.

Подразделение Amazon, выпускающее умные дверные звонки, нанимает редакторов для создания медиа о преступности. Интересный разбор взлета популярности подобных сервисов и технологий: в частности, среди всех умных устройств системы безопасности занимают по продажам уверенное второе место после Smart TV. Вообще, чем более безопасным становится мир, тем больше людей волнует безопасность, в первую очередь благодаря медиа: Facebook попробовал собирать для людей локальные новости, но выяснил, что они состоят в основном из аварий, преступлений и некрологов.

Тема выпуска: почему контент будет становиться сложнее

В баскетбольных трансляциях НБА появились режимы, которые превращают спорт в видеоигру: под игроками появляются их фамилии и статистика, стрелочки показывают направление комбинаций, успешные действия сопровождаются спецэффектами. Пока обработка видео занимает пару минут, но в течение ближайших лет отставание обещают довести до 15 секунд, столько же, сколько и у обычных трансляций. Я мечтал о подобном чуть ли не с детства.  

В прошлой рассылке я уже писал о конкуренции между условно старыми и новыми форматами развлечений: <…> главный конкурент медиа – это уже даже не соцсети, а виртуальные миры, видеоигры. В лучших играх человек может потратить с удовольствием столько времени, сколько ему хочется. Пока медиа не смогут дать что-то сравнимое в плане погружения и увлекательности, эту конкуренцию они будут проигрывать разгромно.

Но опасно понимать это буквально: чтобы конкурировать с видеоигрой, не нужно становиться игрой и раздавать лутбоксы. Нужно создавать столько же добавленной стоимости, в том числе за счет плотности информации. Давать больше возможностей углубиться и потратить внутри свое время.

У пользователя есть три варианта углубиться: узнать больше о предметной области, узнать больше о себе и общение с другими пользователями. Все три вещи медиа обычно делают плохо, а современные игры – хорошо. Эти задачи не решаются контентом самим по себе, они требуют долгой продуктовой работы, которая часто не выражается в быстрых результатах. Например, всякие попапы с информацией, показывающейся по наведению (вроде счета матчей на Sports.ru или превьюшек у ссылок Википедии), очевидно, уменьшают количество просмотренных страниц и даже время на сайте.  

Более того, из-за этого успешные соцсети и медиа часто выглядят на первый взгляд несовременно с точки зрения дизайна (представьте Reddit или Facebook). Мало воздуха, мелкий шрифт, обилие меню, служебных ссылок и выплывающих элементов. Такие проекты работают как инструмент, а не иллюстрация, в их понимание нужно инвестировать свое время. Впрочем, интерфейсы игр часто выглядят не менее жутко для новичка, но со временем становятся незаметными.

Поворот в мобайл, где всей этой сложности изначально не было, но все росло дикими темпами, заставил многих думать, что она особо и не нужна. Но этот тренд уже отыгран, “у нас есть мобильная версия/приложение” больше не является добавленной ценностью. Время делать что-то сложное, интерактивное, полезное. Netflix будет помогать вам вспомнить, кто есть кто в сериале (это уже начинают делать в своем интерактивном сериале ребята из нашей портфельной компании “Дикий Диджитал”), спортивные трансляции обрастут тем количеством цифр, которое вам нужно. Если медиа хотят оставаться релевантными, им тоже придется что-то придумать.

Промо

Сегодня тут пусто, видимо, из-за майских праздников. Напомню, в этом разделе я пишу о понравившихся вещах, которые делают мои знакомые и подписчики блога. Если сделали что-то новое по теме блога, не стесняйтесь, пишите мне.

Медиа, платформы, диджитал-реклама

Яндекс тестирует в приложении отдельную вкладку с рекламой. Очень интересная идея сразу на нескольких уровнях, хочу вернуться к ней в следующих выпусках.

ESPN и New York Times тестируют рекламу, таргетированную по настроению пользователей.

В мире подкастов происходит своя собственная “Игра престолов” – новый игрок Luminary уже встретил сопротивление со стороны Spotify и некоторых издателей. Денег на этом рынке по-прежнему мало, но если 22% американцев уже слушают хотя бы один подкаст в неделю, это только вопрос времени.

Исследователи ВК сделали нейросеть, генерирующие заголовки. Иногда получается нормально, но до промышленного применения, видимо, еще далеко.

Facebook попробовал собирать для людей локальные новости, но выяснил, что они состоят в основном из аварий, преступлений и некрологов.

Продукт, дизайн, бизнес

Пять фаз любого потребительского рынка (на русском):

1) первоначальное удовлетворение потребности (что угодно);

2) насыщение (известные бренды);

…рынок медиа находится здесь;

3) умное потребление (фокус на качестве);

4) кастомизированное потребление;

5) потребление через получение нового опыта.  

Отличный фреймворк, буду использовать.

Отчет о состоянии рынка мобайла от AppAnnie. Расходы на подписки в неигровых приложениях выросли на 120% с 2016 года и составляют уже почти $20 миллиардов в год.  

Почему ваш проект не зарабатывает денег?

Сервис Focusmate предлагает радикальный способ борьбы с прокрастинацией – включите веб-камеру и пусть незнакомец смотрит за тем, что вы делаете.

Дизайнеры и продакты часто сочувствуют пользователям, но это не то же самое, что эмпатия.

Стартапы, VC, тренды

Disney и будущее телевидения.

Facebook работает над полноценными трехмерными аватарами пользователей. В первую очередь для виртуальной реальности, но вообще можно представить и другие применения: от голографических выступлений до кино.

Данные не дают компаниям решающего преимущества – подробный разбор a16z. На близкую тему – все больше стартапов пытаются войти в агентский бизнес с помощью AI, но у этого есть свои проблемы.

Apple Card – не просто еще один продукт Apple, а путь компании к тому, чтобы стать главным провайдером “цифровой идентичности”.

Как устроены венчурные фонды – перевод с комментариями Алексея Соловьева (iTech Capital).

Интересное

Сервис для писателей-любителей Wattpad продает сюжеты на Netflix и Hulu. Чтобы найти что-то подходящее среди миллионов фанфиков, где Гарри Поттер женился на Малфое, используется алгоритм, анализирующий структуру текстов и реакцию читателей.

Церкви используют VR, чтобы привлечь молодую аудиторию.

Заговор фронтендеров Ютуба убил Internet Explorer 6.

Ученые вроде бы научились стимулировать определенные зоны мозга макак с помощью абстрактных картинок. Детали не очень ясны, но перспективы создания картинок, которые вызывают у вас эйфорию или ужас, выглядят пугающими.

В Денвере декриминализовали психоделические грибы, а в Британии открылся первый научный центр по изучению психоделиков. Судя по трендам, через несколько лет может стать важной и легальной индустрией.

Электростимуляция может улучшать память и другие способности мозга – как это ощущается на практике.

Спасибо, что читаете, и хорошего дня!

P.S.: будет здорово, если вы посоветуете рассылку друзьям и коллегам:

email-версия | Telegram | Twitter | Facebook

Пишите мне в телеграме, Facebook или на [email protected]

1. Лучший в истории текст про социальные сети.
2. В конце апреля запускаетcя Luminary – сервис подкастов, уже собравший более $100M инвестиций.
3. На Snapchat приходится 8,3% интернет-трафика в мире за пределами Китая.  Почти в два раза больше, чем на весь браузерный веб.
4. Новый тренд в китайских соцсетях – сообщества, в которых незнакомые люди за деньги делают вам комплименты.
5. Как правильно сидеть во время встречи с инвесторами?

Главное

Лучший в истории текст про социальные сети. Длиной с небольшую книжку, но увлекательный.

Подробный разбор новых сервисов Apple. Люди из мира медиа формулируют проще – Apple News+ уничтожает остатки бизнеса журналов.

Длинный текст исследователя ВШЭ о новых нормах этикета. Если совсем коротко: чем больше у вас гаджетов Apple, тем проще облажаться.

Спустя два года работы закрылась платная рассылка Hiatus, не содержавшая новостей. Автор посоветовал удалить фейсбук и жить в кустах с бородой по пояс читать газеты.

Новый тренд в китайских соцсетях – сообщества, в которых незнакомые люди за деньги делают вам комплименты. Что-то среднее между групповой психотерапией и “порно без порно”. Жду запуска сервиса Яндекс.Лесть.

Тема выпуска: почему контент будет становиться лучше

Меня часто спрашивают, что же будет с медиа дальше. Куда вообще смотреть, заменят ли всех нас роботы и придется ли нам общаться исключительно в форме танцев в тиктоке. Многие считают, в частности, что все становится примитивнее, и видят в этом для себя угрозу  – но я наблюдаю совершенно обратное. Контент обязан усложняться и становиться лучше, и это уже происходит.

Для начала, эпоха любительского UGC прошла, платформ без конкуренции не осталось. Даже новые форматы вроде фоток инстаблогеров и танцы в тиктоке – технически сложные вещи, требующие много невидимой работы и таланта. Делать нечто успешное в одиночку все сложнее.

При этом контент низкого качества будет становиться все более маргинальным еще и благодаря технологиям. Платформы заинтересованы в том, чтобы выделяться за счет контента, и их алгоритмы определения качества будут становиться все лучше. В конце концов, что-то посредственное они смогут генерировать и автоматически, зачем тут вообще люди.

Из-за этого главным искусством медиа становится создание хитов. Продюсеров-организаторов нужно будет только больше, увеличится значимость сложной командной работы, уникальных умений и необычного бэкграунда.

И по нескольким причинам это не могут быть короткие простые форматы. Во-первых, клиповое мышление куда-то резко исчезает, когда контент достаточно интересный. Сериалы по три минуты никому не нужны, и ролики лучших видеоблогеров становятся только длиннее. Даже дети и подростки готовы потреблять много, когда это того стоит.

Во-вторых, хиты стоят дорого. Но ни рекламная модель, ни модель “уникальной ценности” (подписка/продажа/донаты) с коротким контентом особо не работает. За большие вещи платят охотнее.

И, наконец, потому что главный конкурент медиа – это уже даже не соцсети, а виртуальные миры, видеоигры. В лучших играх человек может потратить с удовольствием столько времени, сколько ему хочется. Пока медиа не смогут дать что-то сравнимое в плане погружения и увлекательности, эту конкуренцию они будут проигрывать разгромно.
 

Промо

Павло Педенко ведет классный телеграм-канал о продакт-менеджменте, а также делает Raply, самый смешной UGC-проект, который я видел за последние годы.

Если вам интересно понимать, что меняется в музыкальной индустрии, читайте канал Жени Муродшоевой (менеджер Оксимирона). Для меня это немного параллельный мир, но тем интереснее. Многие изменения в технологиях начинались именно с музыки.

Как вы знаете, я терпеть не могу новости, и поэтому никогда не советовал вам рассылку “Экспрессо”, хотя подход мне нравился и раньше. Но так случилось, что я все же подписался, и даже в этом выпуске есть ссылки оттуда. Просто я читаю только субботний выпуск, который без новостей.

В этом разделе я пишу о понравившихся вещах, которые делают мои знакомые и подписчики блога. Если сделали что-то новое по теме блога, не стесняйтесь, пишите мне.

Медиа, платформы, диджитал-реклама

Бесконечная история Medium, платформы, которая уже семь лет пытается понять, для чего она на самом деле нужна.

В конце апреля запускаетcя Luminary – сервис подкастов, уже собравший более $100M инвестиций (для сравнения, Medium поднял в сумме $127M).

Стартап Credder делает аналог Rotten Tomatoes (агрегатор отзывов) для новостных сайтов.

Как WSJ собирается стимулировать своих читателей писать больше комментариев.

Несмотря на все усилия, активисты успели спасти лишь небольшую часть контента Tumblr во время недавней зачистки. Интернет в своей эфемерности все больше похож на Snapchat, и медиа особенно известны халатным отношением к своим цифровым активам.
 

Продукт, дизайн, бизнес

Плагин, отключающий на лендингах чаты “Чем я могу вам помочь?”, стал хитом на Product Hunt. Вот так люди реагируют на Intercom на самом деле, сколько бы переполненных эмпатией текстов не писали его сотрудники. Я с большим интересом отношусь к сервисам, которые что-то убирают из интернета: рекламу, окошки про куки, разговоры про Украину и так далее, потому что они показывают, как будет выглядеть интернет в будущем.

Антон Жиянов (автор “Интерфейсов без шелухи”) увлекательно рассказывает о темах, которые ему интересны в продакт-менеджменте.

Для Alexa уже написано 80 тысяч приложений, но историй успеха по-прежнему нет.

Что может заменить ввод с клавиатуры? (русский перевод).

Считается, что идеальный продукт находится там, где пересекаются интересы бизнеса, возможности технологий и желание пользователей. Но этого недостаточно.

Стартапы, VC, тренды

Эндрю Чен (a16z) отвечает на вопросы читателей про стартапы.

Будущее контента: иммерсивный, интерактивный, персонализированный.

Джейсон Калаканис объясняет, почему оценка стартапа в первую очередь связана со скоростью его роста.

Профайл Zuora – стартапа автора формулировки “subscription economy” Тьена Тцуо, который стремится перевести всю экономику на подписки.

Большое исследование феномена “пьяных покупок” – авторы оценивают этот рынок в $45B только в США. Считаю, нужно больше таких исследований; например, точно существует отдельный рынок развлечений под травой.
 

Интересное

Что такое Amazon? Глубокий текст от человека глубоко в теме.

Snapchat отвечает за 8,3% интернет-трафика в мире, почти в два раза больше, чем весь браузерный веб. Но кажется, китайский интернет не посчитан.

Что будет, если платить вообще всем сотрудникам одинаковую зарплату? Итоги десятилетнего эксперимента.

Много обсуждали колонку NYT о том, что цифровые услуги для бедных, а богатым нужны рабы живые люди. Мнение по этому поводу, которое сильно пересекается с моим.

Образование и прежние заслуги гендиректора никак не коррелируют с успехами компании.

Четыре сценария рынка труда в будущем.

Как страдают сотрудники китайских стартапов.

Удивительный мир глубоководных кабелей, на которых держится инфраструктура интернета.

Как правильно сидеть во время встречи с инвесторами?

Спасибо, что читаете, и хорошего дня!

P.S.: будет здорово, если вы посоветуете рассылку друзьям и коллегам:

email-версия | Telegram | Twitter | Facebook

Пишите мне в телеграме, Facebook или на [email protected]

1. В NY Times теперь работает 1600 журналистов, больше, чем когда-либо в истории.
2. Не успев победить адблок, издатели начали бороться с режимом “инкогнито”.
3. Только 1 из 10 хороших продуктов, решающих реальную проблему, может стать бизнесом.
4. Нейросеть OpenAI так хорошо пишет и понимает тексты, что создатели не выпустят ее в публичный доступ, опасаясь последствий.
5. Ученые придумали, как сделать ваше пение в караоке хотя бы отчасти пристойным.

Главное

50 февральских тезисов про медиа Ильи Красильщика. Плюс видеоверсия с его выступления на конференции MEH.

Проект Open AI рассказал, чему научилась его нейросеть в области создания и манипулирования текстами. Все так правдоподобно, что сеть в итоге не будет в публичном доступе. Лучшее мнение по теме: если вы не можете отличить сгенерированный текст от человеческого, то и сами практически бот.

Spotify нужны подкасты, чтобы отличаться от Apple и уменьшить влияние огромных расходов на лицензирование.

Medium в очередной раз меняет модель: теперь они будут делать собственные тематические медиа с платной подпиской. Видимо, чтобы показать другим, как надо.

Вслед за Канобу донаты для авторов ввел и Habr. Комменты гораздо интереснее, хотя шутки про “заплатите мне за то, что я эту хрень прочитал” тоже присутствуют.

Тема выпуска: когда закончатся тренды

Когда стандартом индустрии становится нечто фундаментально неправильное, это отличная возможность для создания чего-то нового.

Я писал недавно о “темных паттернах” в цифровых продуктах: приемах, которые эксплуатируют особенности человеческой психики ради денег. В медиа вы легко вспомните их самостоятельно, причем оправдания бывают двух типов: “нам надо выживать” и “нам надо выполнять KPI”.

Темные паттерны дают какой-то результат, иначе бы их не использовали. Они встречаются в любой индустрии, некоторые  состоят из них почти целиком (поднимите руку, кто любит своего оператора связи). Я лет десять иногда что-то покупаю на вынос в одной сети кафе, там это работает так: любое блюдо, которое мне нравится, либо снимается с продажи, либо в нем появляется майонез. Так проще, дешевле, ближе к усредненному вкусу.

Эти методы не работают по-настоящему долгосрочно. Сначала альтернативу ищут самые чувствительные и искатели новизны. Но если стандарты индустрии неприятны для многих, возможен и полный переворот. Так произошло с такси, так Google Docs и Gmail победили Word и Outlook. Что-то подобное произойдет с медиа и платформами.

Тренды не поворачиваются за один день, и через пару лет заголовки “Названа главная причина лишнего веса” полностью не исчезнут даже с главной Яндекса. Есть классное наблюдение Криса Диксона: стандартом через 5-10 лет становится то, что делают для души самые продвинутые. Но кто эти люди в случае медиа?

У меня есть гипотеза, что ими могут быть те, кто станут топ-менеджерами и основателями важных проектов через 5-10 лет: линейные редакторы, продакты, дизайнеры. Что они делают? Сверхличные медиа, некоммерческие проекты, проекты с большой долей комьюнити, включая офлайн, очень много всего про образование, здоровье, понимание себя и совершенствование. При этом люди щепетильны в способах монетизации и относятся к своей аудитории с интересом и уважением. Ну и шутят хорошо, конечно же.

Если это наше будущее, оно мне нравится больше настоящего.

Промо

Тульский проект TolstoyComments (работают в паре километров от Ясной Поляны) стремится сделать лучший внешний сервис комментариев для медиа и не только. Проект создан давним читателем моего блога, успешно используется на нескольких десятков региональных сайтов РФ и Беларуси. Мне он симпатичен тем, что как раз идет против трендов: пока Яндекс пытается деньгами лишить небольшие медиа последних остатков самобытности (слышали про Турбостраницы для десктопа?), TolstoyComments помогает им оставить аудиторию себе.

Мы выложили на YouTube видео всех выступлений с MEH4, не только Красильщика. Наслаждайтесь, кто пропустил.

В этом разделе я пишу о понравившихся вещах, которые делают мои друзья и подписчики блога. Если сделали что-то новое по теме блога, не стесняйтесь, пишите мне.

Медиа, платформы, диджитал-реклама

Вслед за адблоком большие медиа объявили войну тем, кто пытается обойти ограничение на число текстов с помощью режима “инкогнито” в браузере. Чтобы и поисковый/социальный трафик сохранить, и подписки не терять.

В NY Times теперь работает 1600 журналистов, больше, чем когда-либо в истории. Благодаря цифровой подписке корпорация стала настолько прибыльной, что хочет выкупить обратно свой небоскреб. А всего-то нужно было избрать Трампа.

Стартап Scroll ($5/месяц за чтение сайтов-партнеров) приобрел стартап Nuzzel (рассылка лучших статей из вашего твиттера, которые вы пропустили из-за потока мыслей вашей друзей). Получается довольно интересный формат агрегатора.

Спортивные медиа привлекают все больше денег – в том числе потому, что инвесторы ожидают появления на американском рынке букмекерских бюджетов.

Некоторые стартапы собираются платить людям за сбор и использование их пользовательских данных. Близко к идее авторов комментов на сайтах медиа – “вы нам еще должны приплачивать за то, что мы это читаем”.

Продукт, дизайн, бизнес

Настало время создавать диджитал-продукты, которые дают людям энергию, а не отнимают ее (это я так коряво перевел глагол to empower). C одной стороны, это типичный для дизайнеров манифест-лонгрид, с другой – идея постепенно становится мэйнстримом.

Что происходит, когда большие проекты переписывают с нуля, и какие альтернативы существуют.

Почему боты должны сразу объяснять, что они боты. В первую очередь потому, что в общении с людьми много чисто культурного слоя. Зачем тратить грамматику, пунктуацию и особенно вежливость на бота? И наоборот.

Почему прогресс так часто выглядит уродливо?

Главное правило презентаций от Арсения Ашомко.

Стартапы, VC, тренды

Отличные продукты, решающие реальные проблемы, далеко не всегда становятся бизнесом. Во примерах текста процент таких продуктов около 10%.  

Необязательно уходить с работы, чтобы делать что-то свое. Это, разумеется, прямо связано с предыдущей мыслью.                       

AR создает новую, зазеркальную вселенную. Тем временем Microsoft зарегистрировали патент на перенесение частей реального мира в виртуальный – чтобы, например, пользоваться в нем своим привычным смартфоном. Как это все может выглядеть в 2035 году.

Математика работы сид-фондов и фондов поздних стадий. Объясняет, почему фонды ранних стадий (вроде FunCubator) так сильно не любят высокие оценки и редко доинвестируют на следующих стадиях.  

Алексей Менн (Begin Capital) рассказывает, ответы на какие вопросы он старается получить, прежде чем принимать решение о сделке.

Интересное

Как искусственный интеллект сделает наш мир лучше.

В Инстаграме может появиться функция сбора пожертвований. Зачем? Возможно, чтобы у людей появился повод привязать свою кредитку.

Свою криптовалюту разрабатывает не только Telegram, но и Facebook. Не очень понятно пока, почему это должна быть именно криптовалюта.

Бывшие заключенные создают “инстаграм для тюрем”.

Ученые придумали, как сделать ваше пение в караоке хоть немного пристойным.

В 1991 году Sega собиралась выпустить первый массовый VR-шлем. Но не выпустила.

Эмодзи все чаще появляются в судебной практике – но экспертов по их использованию драматически не хватает.

Спасибо, что читаете, и хорошего дня!

P.S.: будет здорово, если вы посоветуете рассылку друзьям и коллегам:

email-версия | Telegram | Twitter | Facebook

Пишите мне в телеграме, Facebook или на [email protected]