Есть известный сайт Product Hunt, где собираются ссылки на разные новые диджитал-продукты. Пользователи голосуют за те, которые им нравятся, на основе этого формируются ежедневные и еженедельные рейтинги. Можно собирать похожие штуки в коллекции – этот топ-10 основан на коллекции News Apps for Techies, а не на моем личном мнении. Тусовка на Product Hunt специфическая и […]
Мои посты Кому на самом деле нужны боты и каналы в мессенджерах Главное (мобайл, платформы, Facebook, диджитал-бизнес, мнения, тенденции, будущее) Новые медиа, кажется, уперлись в стену – новости о невыполнении плановых показателей и увольнениях поступают постоянно. Впрочем, это не столько ужас-ужас, сколько коррекция после эйфории. Новости про Facebook все не заканчиваются, кажется, они у меня […]
Почти любой проект, где люди проводят много времени, рано или поздно становится социальным – в нем заводятся комментарии, чаты, внутренние мессенджеры. От любого сервиса, где происходит общение людей, требуются три пары свойств. Мгновенность О некоторых вещах вы хотите узнавать максимально быстро. Пуш-уведомления, по сути, сделали это свойство commodity – любое приложение теперь либо мгновенно […]
Известен психологический эффект, что слова и картинки подсознательно определяют поведение человека. По-русски он называется как-то очень громоздко, по-английски это просто priming. Эксперименты на эту тему проводятся много лет, некоторые из них поразительны (вроде того, что выбор слов определяет уровень проявлений расизма), некоторые признаны шарлатанскими. Вообще, идея, что слова, метафоры и изображения в интерфейсе определяют поведение пользователей, кажется […]
Сейчас почти во всех соцсетях и мессенджерах можно удалить свое сообщение или отредактировать его, иногда даже до того, как адресат его прочитает. В эпоху смсок, e-mail и ICQ об этом только шутили и мечтали; коммуникация была необратимой, и это воспринималось как данность – слово не воробей, все как в жизни. Посты на форумах и комментарии […]
Напомню, что рубрика – в чистом виде брейншторм. Это не советы и не лучшие практики, а фантазии. Задача практическая: представим, что в нашем медиа есть комментарии, но они скучные, агрессивные или просто не нравятся создателям. Все больше компаний сдаются и убирают комменты совсем. Некоторые пытаются сделать комментарии или регистрацию платными. Есть ли другие варианты изменить […]
В мире глобальной конкуренции – в частности, в интернете – простые рецепты действуют недолго. Если что-то востребованное делается понятным и масштабируемым способом, то скоро происходит одно из двух: 1) это начинают делать вообще все, превращая ноу-хау в нечто само собой разумеющееся; 2) этим заинтересовываются большие платформы, воспроизводят и за счет своего масштаба отъедают огромный кусок […]
Почему-то раньше не приходило в голову, что “платформа” (например, “платформа для высказывания”) – не абстрактный термин, а метафора из повседневной жизни. Платформа – это подставка, от табуретки до трибуны митинга. Подставка меняет многое: публичное обращение к толпе подразумевает ответственность, подготовку и особенную манеру. Нельзя встать на стул и разговаривать так же, как обычно на кухне. […]
Хочу зафиксировать свои идеи о том, что такое медиа и какими они должны быть в современном мире. Интересно будет посмотреть, как этот список изменится через год. Ну и немного понятнее должно стать, о чем на самом деле этот блог. Медиа – исключительно мощная и притягательная штука. Они возникают практически в любом достаточно большом и сложно […]
Есть несколько исследований по оптимальному для работы соотношению похвалы и критики. Например, в публикации Harvard Business Review рассказывается, что в самых эффективных коллективах среднее соотношение – 5,6 позитивных комментариев на 1 негативный. Кое-где приводят цифры 2,9 к 1, но исследование HBR выглядит убедительнее. Я бы сформулировал общее правило так: положительный отклик должен всегда в несколько […]